河南省“單一窗口”正式開通“95198”熱線

2018-05-02 09:41:27  來源:河南日報  責編:趙瀅溪

  4月28日,記者從河南省政府口岸辦獲悉,中國(河南)國際貿易“單一窗口”正式開通“95198”客戶服務熱線,將為從事對外貿易的企業和個人,提供24小時線上申報和諮詢服務。

  據介紹,“95198”是全國國際貿易“單一窗口”統一的客服熱線號碼,其中河南“95198”熱線是全國國際貿易“單一窗口”的客服熱線在河南的延伸,主要受理和承擔我省區域內的跨境電商、“單一窗口”標準版兩方面的業務,可以為企業和個人提供政策解讀、註冊引導、輔助申報、通關查詢、疑難解答等方面的服務,按照“統一接收、按責轉辦、限時辦結”的24小時運行機制,實現線上申報和諮詢的無縫銜接。

  目前,河南“單一窗口”已註冊各類電商、支付、物流、報關報檢企業達1700余家,既有菜鳥、京東、亞馬遜等國際知名企業,又有瑞貝卡、鄭歐商城等本土企業。省政府口岸辦相關負責人表示,河南“單一窗口”除了“95198”客服熱線外,已整合網站、微信公眾號等多渠道服務資源,形成了多元化客服體系,確保對企業和個人的服務及時、到位。(記者 欒姍)

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