低價遊的“水”到底有多深

2018-08-09 10:04:40  來源:河南日報  責編:趙瀅溪

  遊客購買的翡翠、銀器等商品,回扣低則30%、高則90%;從組團社、地接社、導遊到大巴司機,每個環節都吃回扣……近日,記者深入調查,揭開了低價旅遊背後的黑色利益鏈。

  黑幕1 合謀騙錢有“章法”

  據記者了解,旅行社負責地接、設計線路,導遊負責帶團旅遊及引導到購物店消費,購物店提供商品及回扣。在整個鏈條中,掌握遊客資源的組團公司地位最高。旅行社則按照每位遊客100元至500元的標准將費用交給組團公司,另將每人50元至100元的“人頭費”直接交給組團公司的各一名負責人。旅行社作為“中樞”環節,不僅要對接上游的組團公司,還要安排導遊,同時根據收取的團費和商家的回扣,設計線路和購物店的數量。

  地接社主要靠導游來忽悠,因此導遊作用至關重要。在旅遊過程中,導遊會儘量讓遊客少睡覺、少進景點,時間都被擠壓出來購物。在此過程中,司機往往也會相機行事,如遊客到了購物店不下車,司機就説不能開空調、不能在車上休息,想方設法把遊客“趕”去購物。

  黑幕2 回扣收益很“可觀”

  支撐這個黑色鏈條的關鍵就是回扣。回扣最高的是翡翠,可達90%,其他玉石一般是70%到90%,銀器和茶葉一般分別為40%至50%、30%至40%。採訪中記者發現,旅行社70%以上的收入都來自購物回扣。導遊作為收取回扣的末端,其收入是所帶團的客人到購物店購物總額的10%,按照行規,再從10%裏給大巴車司機2.5%的提成,如果團隊還有全陪導遊,還要給全陪導遊2%的提成。

  黑幕 3一明一暗兩本賬

  對於“零團費”或團費過低不足以支付成本,靠購物拿回扣貼補團費的做法,業內稱之為“賭團”。旅行社與商家合作時是“口頭約定,沒有書面協議和合同”,操作模式為:被導遊帶到店裏的遊客手上帶著相應顏色的手環,購物結束後,導遊根據銷售單據與商家核對銷售金額和返點金額。然後,商家通過網絡轉賬將返點轉給導遊。通常,一些商店有兩套賬,將公開賬本交由專門的公司來做,內部小賬本往往掌握在老總或者信任的人手中。公開的賬,很“乾淨”;另一套則十分具體,什麼時間、多少團、購物金額多少、返點多少等都記錄得很清楚。

  針對此類亂象,警方提醒,暑期是旅遊旺季,廣大遊客在出行前要找正規的旅行社,簽訂正規的合同,不要貪圖便宜報“低價團”。

  (據新華社昆明8月8日電)

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