“答案”越來越多 網紅茶陷商標困境 加盟商維權

　　市場上流行的答案茶資料圖片

　　大河報訊：人紅是非多，答案茶亦是如此。

　　近日，網紅答案茶因商標授權問題遭遇加盟商維權，讓這杯熱氣騰騰的答案茶添了絲絲涼意。為何“答案”越來越多？到底誰的“答案”才是真的？

　　近日，剛從上海出差回來的答案茶聯合創始人、CEO谷鐵峰在鄭州一家茶館裏接受了大河報·大河財立方記者的獨家專訪，他説：“答案茶就好似我們好不容易生下的孩子，而現在有人想要把他搶走。”

　　“答案”越來越多，加盟商維權

　　最近幾天，一則喊著“答案茶欺騙加盟商”的視頻，悄然在朋友圈和抖音上傳播。視頻中，曾爆紅網絡的答案茶鄭州二七萬達店疑似發生加盟商維權等狀況。

　　視頻中被稱為“騙子”的盟否就是鄭州答案茶的運營方——河南盟否網絡技術有限公司（以下簡稱盟否公司）。

　　據了解，加盟商維權的原因源於商標問題。根據現場維權的加盟商反映，他們在加盟答案茶時，盟否公司承諾區域範圍之內只允許有一家店，現在其隔壁又開了一家答案茶店，造成他們店的營業額直線下降。

　　對此，盟否公司發佈聲明稱，公司已經申請答案茶系列商標150余個，並獲國家商標局受理，另已與南京某公司達成一致意見，已獲得答案商標的合法權利。

　　大河報·大河財立方記者了解到，目前，盟否公司答案茶的加盟費是10萬元，其中有1萬元的保證金；北上廣深的加盟費是12萬元+3萬元保證金。

　　而在當天的維權現場，有自稱也是答案茶公司的人稱，他們公司的答案茶加盟費是4萬元。

　　為什麼答案茶會出現另外一個運營公司？到底誰的答案才是真的？

　　谷鐵峰告訴大河報·大河財立方記者，答案茶自今年年初火了之後，先後有多家公司自稱是答案茶的運營公司，他們打著“答案”的名義在全國招商。“現如今，全國打著‘答案’名義招商的公司有20多家，我們也正在積極打假。”

　　商標多家授權、假冒産品混雜，答案茶加盟市場混亂

　　其實，盟否公司不光面臨著“假答案”橫生的問題，而且還面臨著“真答案”的困擾。

　　據一名業內人士表示，儘管盟否拿到了答案商標持有者南京科閏特智慧科技有限公司（以下簡稱南京科閏特）的授權，但該授權並非獨家使用。南京科閏特依然可以將答案商標授權給其他人，這也是答案茶市場混亂的主因。

　　對此，盟否公司向大河報·大河財立方記者證實了這種説法，並對南京科閏特的做法表示理解。

　　據了解，答案商標的持有者，南京科閏特一開始只對盟否公司授權，但目前除了盟否公司，南京科閏特還授權給了多家加盟商。

　　對此，南京科閏特相關負責人告訴大河報·大河財立方記者，他們在對盟否公司的商標授權書上並沒有出現獨家、唯一這樣的字樣。“我們還可以授權給其他人”。

　　南京科閏特這名負責人還表示，近期，有一些加盟了假答案茶的加盟商來訴苦，因此公司會根據該加盟商所在位置，在與盟否公司的加盟商不産生衝突的情況下，授權答案商標給加盟商使用。“我們只是商標授權，並未實際經營答案産品”。

　　對於為什麼會出現同一區域有兩家答案茶的局面，南京科閏特相關負責人表示，盟否公司沒有將加盟商的位置報備給他們，因此才會出現這樣的情況。

　　對於這種説法，谷鐵峰表示不想解釋太多。

　　“答案茶的品牌和市場是我們做起來的，而商標的保護得益於南京方面。”谷鐵峰説，“南京方面答案商標和盟否是共生關係，仍然保持著良好的合作。只有我們共同維護答案茶的品牌，打擊冒牌産品，這樣商標才有價值，市場才能更大。”谷鐵峰表示，答案茶是技術與産品的結合，屬於“茶+AI+社交”，其中關鍵的答案茶生成器均屬於盟否自主知識産權，並有獨立商標。

　　答案茶野蠻成長的背後：山寨店比授權店多6至10倍

　　那麼一杯簡單的答案茶，為何讓多方如此糾結呢？還需追溯到這杯茶的意外走紅。

　　從第一條抖音走紅至今，答案茶用了半年的時間，把加盟分店開到了400家以上。這種堪稱“野蠻”的成長速度，或從側面證實了茶飲行業在創意方面的稀缺。

　　從1月份到3月份，最先爆紅的兩個月時間，答案茶吸引到200多家加盟商。

　　根據官方描述，當顧客在奶茶腰封上寫出問題，默念5遍再揭開茶蓋的時候，杯蓋上面就會神奇地浮現出問題的答案。

　　答案茶這種看似天馬行空的創意，其實來自於“AI+3D列印”的綜合賦能，因此答案茶母公司的定位也更偏向於一家互聯網科技公司。

　　在谷鐵峰看來，3D印表機並不是新鮮事物，因為古人早有“以茶占卜”習俗，但作為創業公司，他們尋找到了可能組合的商業邏輯。

　　在此基礎上，答案茶頂著“網紅奶茶”的光環，先後亮相全國各大熱門節會、論壇，網絡搜索指數和抖音熱度急速飆升。

　　在這期間，各種長得像、難分辨的“答案茶”也開始在全國滋生，正如抖音上一用戶留言所説：“真正的答案茶要被山寨整死，山寨比真的多幾倍。”

　　“目前，答案茶在全國有近500家店，其餘約2500家的答案茶店跟我們沒有關係。”谷鐵峰説，市面上流傳的許多“答案茶”及其相關公司與盟否沒有任何關聯。從工商信息及其業務開展時間看，這些公司幾乎都是在盟否答案茶爆紅後進入市場的。

　　而南京科閏特相關負責人也告訴大河報·大河財立方記者，目前，山寨的答案茶店，比實際拿到答案商標授權的加盟店要多出6至10倍。

　　流量紅利結束，答案茶的未來在哪？

　　對於答案茶目前混亂的局面，焦急的不僅是盟否公司，還有盟否公司的加盟商們。

　　一名加盟商表示，希望答案茶公司的負責人多鑽研産品，多學習別人的服務。一個品牌要想持續下去，就應該有持續的創新能力，不然市場會慢慢萎縮。

　　還有加盟商表示，不只是商標問題，目前的答案茶缺乏管理、缺乏統一的培訓體系、缺乏統一的口味標準。

　　春曉資本合夥人何文認為，答案茶算是一種新玩法，利用互聯網短視頻的紅利+二線核心城市消費升級的需求，在短時間吸取大量流量，完成傳統連鎖加盟企業所達不到的招商加盟速度。但快速的擴張也意味著風險，答案茶要想最終打造成為更強大的連鎖品牌企業，僅有流量還不夠，還需要做好落地。

　　對於加盟商和專家們提出的問題，谷鐵峰表示接受。“品牌的發展是一個從0到1，從1到100的過程，在這個過程中難免會出現不足，我們會慢慢修正完善。”

　　谷鐵峰表示，目前公司已經放緩加盟腳步，將繼續在産品升級、技術研發、市場運營上做深度提升，以實力回應市場。

　　據了解，今年3月13日至4月13日，盟否公司停止了招商加盟，其原因就是管理者意識到發展速度太快，需要停下來總結思考，提升産品和管理水準。

　　一個品牌能走多遠，最終還是要看熱度散去，基本功是否紮實。“茶飲行業處在一個升級創新的絕佳時代，具有巨大的商業空間，將茶飲和AI、社交結合，只是其中創新的一部分。”谷鐵峰説，答案茶從行銷創新進入行業，更希望能回歸本質，堅持産品至上。

　　答案揭曉

　　當顧客在奶茶腰封上寫出問題，默念5遍再揭開茶蓋的時候，杯蓋上面就會神奇地浮現出問題的答案。

　　答案茶這種看似天馬行空的創意，其實來自於“AI+3D列印”的綜合賦能，核心在於答案生成器。（大河報·大河財立方記者 淩岩 見習記者 賈永標）