春運開啟 鄭州火車站服務升級 兩秒種刷身份證進站

火車站廣場上匆匆進站的旅客 記者 周甬 圖

刷證進站更便捷 記者 丁友明 圖

　　鄭州晚報訊：2019年鐵路春運自1月21日起至3月1日止，為期40天，其中節前15天、節後25天。1月21日春運首日，鄭州火車站配齊了兩秒刷臉進站、170平方米母嬰區、開通急客通道等12項“硬核服務”。

　　春運首日，兩秒刷臉進站

　　春運首日，鄭州火車站西進站口乘客在有序排隊，邊拿著身份證邊看向閘機處攝像頭，兩秒輕鬆進站。

　　“只要身份證不消磁，買過票的旅客就能刷臉進站乘車。”鄭州車站客運車間主任鐘鄭華介紹説，今年火車站的最大變化就是全面實現刷身份證進站。火車站在東、西進站口設立16個人臉識別進站閘機通道，滿足所有電子客票旅客自助進站的需求，實現刷臉、刷身份證進站。目前東站口還在施工，近日將投入使用。

　　今年春運，凡是通過鐵路12306網站或是“鐵路12306”手機APP購買始發站為鄭州火車站至全國各地車票的旅客，無論是否在售票處換取過紙質車票，進站乘車時都不用再排隊換取紙質車票，僅憑身份證就能順利進站乘車。

　　化了濃粧，人臉識別進站閘機可能識別不了

　　如果刷臉進站沒取票，到達車站沒有刷臉出站功能咋辦？鐘鄭華解釋，全國鐵路系統首批公佈了幾十個刷臉進站的車站，如果偏遠地區的車站信息沒有與全國鐵路信息聯網，可能沒法直接出站，還需要換取紙質車票。另外，學生票、持家長信息購買的兒童票以及持軍官證的乘客需要人工檢票。

　　鐘鄭華還提醒，如果乘客事先把行李放在閘機口，沒法刷開閘機；還有一些女士化粧化得濃一點，或者身份證上的照片是一二十年前照的相，人臉識別系統可能識別不了。機器刷不開的話，旁邊馬上就會有工作人員來服務，進站通道非常暢通。

　　據了解，2019年春運（1月21日至3月1日），鄭州火車站預計發送旅客將達到369萬人，同比增長2%，日均9.2萬人左右。（記者 張華 通訊員 李靜）