興業銀行鄭州分行組織開展消費者權益保護系列活動

  國際在線河南頻道消息：為了守護金融消費者安全，近日，興業銀行鄭州分行正式啟動“消費者在我心中——消費者權益保護系列活動”。據了解，該行消保系列活動包括邀請相關專家組織新聞宣傳和開展消保管理培訓、“金融消費者權益日”暨“銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳周”專項宣傳活動、全行員工消費者權益保護文件“大學習”活動和3·15消費者權益保護寄語徵集活動，旨在提升全行員工消保服務能力，將消費者權益保護宣傳教育工作落到實處。

  本次3·15專項宣傳教育活動，該行精密部署，在全轄52家營業網點同步懸挂宣傳條幅，擺放宣傳折頁；在營業廳門口放置LED顯示屏，循環播放宣傳口號；同步開展營業網點消保知識微沙龍。該行全方位多層次為公眾普及金融消費基本知識，提升金融消費者的風險管理能力和責任承擔意識，引導金融消費者通過合法程式理性解決金融消費爭端。

  興業銀行鄭州分行營業部、鄭州經開區支行創新教育宣傳形式，結合3月8日女神節花藝活動舉辦消保宣傳專題講座。該行消保宣傳教育骨幹現場向客戶發放宣傳折頁，講解金融消費者八項權益，受到廣大客戶一致好評。此外，興業銀行商務外環路支行因地制宜，選擇人流密集的地鐵站區域開展金融知識宣傳活動，活動現場為群眾發放宣傳折頁，答疑解惑，取得了良好的宣傳效果。

  2019年，興業銀行鄭州分行將堅定不移履行社會責任，提升服務品質，為廣大金融消費者提供優質高效的金融服務。（文 杜紅濤）