國際在線河南頻道消息:近日,中國人民銀行南陽市中心支行下發了《人行南陽市中支關於2018年度金融消費權益保護評估工作的通報》,中信銀行南陽分行在金融消費權益保護環境建設、義務履行、投訴處理、金融知識宣傳教育培訓及工作協調配合方面表現突出,被評為2018年度金融消費權益保護工作“A級行”。
2018年,中信銀行南陽分行嚴格執行中國人民銀行南陽市中心支行各項要求,積極履行金融消費者權益保護義務,切實保障金融消費者權益,從建立健全消費者權益保護管理體系、完善消費者權益保護制度、強化消費者權益保護管理監測力度、全面實施消費者權益保護考核評價、積極組織金融知識宣傳教育活動、認真開展整改提升工作、不斷改進金融服務水準等多方面開展消費者權益保護工作。同時,該行定期舉辦員工金融消費權益保護知識培訓,探索多樣化的金融消費者宣傳教育模式,促使該項工作得到持續深入推進和切實有效開展。
此次榮譽的取得,是監管部門對中信銀行南陽分行消保工作的高度認可。2019年,中信銀行南陽分行將繼續紮實推進消保工作,積極履行社會責任,努力將金融消費者保護工作做出亮點,做出特色,為社會提供更加高效優質的金融服務。(文 張弘揚 編輯 萬慶麗)
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