原標題：全省景區“品質提升年”活動開啟 A級景區“能上能下”成常態
近期，河南省一些景區或將迎來“神秘遊客”。和普通遊客沉浸山水放鬆身心不同，“神秘遊客”更關注的是：旅遊廁所是否乾淨，高空索道是否安全，商戶有無圍追兜售強買強賣的情況。
3月27日—28日，河南省文化和旅遊廳在開封組織召開“學黨史提品質全省A級旅遊景區2021品質提升年行動”啟動大會暨景區品質提升培訓班。會上宣佈，近期將採取檢查暗訪等形式，對全省景區服務品質進行全面摸底，對服務差、項目差、投訴多、發生重大負面輿情的景區，進行降級或摘牌處理。
按照要求，2021年“品質提升年”將開展意識形態強化行動、服務品質提升行動、景區品質提升行動、智慧景區建設行動、安全景區建設行動、輿情處置能力提升行動六大行動。具體內容有，各景區要以慶祝中國共産黨建黨100週年為契機，營造紅色文化氛圍。圍繞黨史重要事件、重要活動和重要遺址舊址等，組織開展群眾性文藝活動和慶祝活動。同時，景區要積極開展夜遊項目，建立景區預約和流量管控系統。制訂事故災害、突發公共衛生事件等安全應急方案並開展演練。
河南·省文化和旅遊廳相關負責人表示，以後這種檢查與暗訪、A級景區的“能上能下”將成為常態，意在督促監管景區努力提升服務品質，扭轉重A級景區創建、輕維護提升等現象，促進景區提質升級。（河南日報記者 劉春香）
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