原標題：訴訟、環保、辦證“互聯網＋”、法律服務......河南政法系統公佈40項愛民服務承諾

　　4月12日，河南省人民政府新聞辦公室舉行新聞發佈會，介紹“我為群眾辦實事”暨2021年愛民實踐服務承諾活動的有關情況，並回答記者提問。

　　河南省委政法委常務副書記沈慶懷介紹，2020年，全省政法機關執法滿意度達到96.4%，創歷史新高。2021年省委政法委和省政法單位推出了40項實事，這些承諾事項有的是服務中心大局工作的措施，也有簡政便民的惠民之舉，既有2020年活動的延伸，也有2021年新推出來的事項。

　　河南省高院：信訪案件件件有回應

　　全省法院系統2021年愛民實踐服務承諾事項為：依法做到有案必立、有訴必理；進一步做好老年人、殘疾人等特殊群體訴訟服務工作；提供律師“一碼通”服務；加強和規範院庭長監管職能；深化審級監督職能；切實提高司法效率；全力攻克久執未結案件；堅持做到信訪案件件件有回應；讓更多群眾了解、參與、監督司法；建立訴訟服務水準評價系統。

　　河南省法院依託12368熱線電話，集中受理有案不立、控制立案、拖延立案等投訴，經查屬實的，督促及時立案並嚴肅問責。中、基層法院在訴訟服務中心公佈院領導、執行局（庭）長接訪值班表和值班電話，常態化開展院領導接訪、執行局（庭）長接訪，著力解決群眾合理合法訴求。

　　河南省檢察院：全面推行“河長+檢察長”制守護綠水青山

　　全省檢察系統2021年愛民實踐服務承諾事項具體內容為：深化件件回復，領導帶頭辦信；全面推行“河長+檢察長”制，守護綠水青山；開展農用地保護公益訴訟專項監督活動，做實涉農檢察；依法平等保護民營企業，推動營造法治化營商環境；主動告知被侵權人訴訟權利，加強知識産權司法保護；推動開展窨井蓋專項整治，守護群眾“腳底下的安全”；深化虛假訴訟專項監督，促進社會誠信建設；開展執行監督專項活動，推動解決執行難執行亂問題；全面推開檢察聽證，讓公平正義看得見感受得到；公開發佈檢察業務數據，讓檢察權在陽光下運行。

　　在依法平等保護各類市場主體方面，對非公企業及其負責人涉經營類犯罪，依法“能不捕的不捕、能不訴的不訴、能不判實刑的就提出適用緩刑量刑建議”。持續抓好涉企“挂案”清理工作，加大對以刑事案件名義插手民事糾紛、經濟糾紛問題監督力度，推動營造法治化營商環境。

　　河南省公安廳：換領、補領居民身份證實行“省內通辦”

　　2021河南公安愛民實踐十項承諾為：升級完善特殊群體窗口服務；換領、補領居民身份證實行“省內通辦”；壓縮身份證辦理週期；實行特種行業許可事項告知承諾制；拓寬公安交通違法罰款處理及繳費渠道；開通道路交通事故處理進度和結果網上查詢服務；建立車駕管業務社情民意直通車；逐步推廣使用公安一體化自助服務終端設備；在全省範圍內推廣使用公安電子證照；深化河南公安“互聯網+”政務服務。

　　這些實事中的亮點是，群眾換領、補領居民身份證無需到戶籍地派出所，可攜帶公安機關簽發的有效身份證件在任意就近派出所申請換領、補領（需挂失申報）。將居民身份證件的辦理週期（從受理之日起到領證之日）由過去承諾的40日（自然日）壓縮至30日，為群眾辦理居民身份證節省更多時間。

　　河南省司法廳：降低特殊困難群體司法鑒定收費標準

　　河南省司法廳2021年愛民實踐服務承諾10件實事具體內容是：深入推進公共法律服務體系建設；全面推行證明事項告知承諾制；開展“法援惠民生、助力鄉村振興”活動；大力推進基層依法治理；加強行政規範性文件管理；探索建立行政調解告知引導制度；健全完善公證服務“綠色通道”；堅持和發展新時代“楓橋經驗”；紮實推進獄（所）務公開；降低特殊困難群體司法鑒定收費標準。

　　其中，對涉及殘疾人、農民工、下崗職工等特殊困難群體的司法鑒定事項，減收不低於法定標準20%的費用。實施對老弱病殘當事人預約服務或公證員上門服務活動。開展“五一”勞動節為市級以上勞模免費辦理公證公益服務周活動以及“重陽節”為80歲以上老年人免費辦理遺囑公證公益服務月活動。（大河網記者 申華 宋向樂）