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南陽市宛城區五里堡街道:“保姆式”服務幫群眾拿到房産證
2021-04-21 16:05:53來源: 映象網編輯: 萬慶麗責編: 石麗敏

  “感謝五里堡街道辦事處協調房産證辦理問題,入住多年的房子,終於盼來了這一天,真是太高興了。”近日,家住南陽市伏牛路書林苑小區的王先生興奮地説道。

  書林苑小區一期,位於白河南伏牛路以西,始建於2014年12月,建成于2016年12月,是2020年南陽市房地産領域重點整治項目,由於多種原因,房屋不動産證辦證進度緩慢。自該項目納入重點整治後,五里堡街道不等不靠、全力推進,在市委巡察組、區委區政府領導關心和指導下,項目整治專班合力攻堅、高效推進。截至目前,一期項目五證齊全,1381戶居民已辦證93%,遺留戶正陸續辦理中。

  第一餐:黨建引領,凝聚攻堅“合力”

  成立整治專班。街道成立以街道黨工委負責人牽頭,區教體局、區保障辦、辦事處、天宇房地産企業配合的推進專班,召開定期推進會、實地研判會、專題協調會、群眾調解會21次,查擺問題、解決阻點。

  黨員衝鋒在前。街道抽調機關黨員幹部12人,亮黨旗、亮黨徽、亮證照、亮身份,堅持每天走村入戶、解釋政策、逐戶講解,“一對一”零距離服務。尤其是對於表達不清、材料不全、難以辦證的老人,黨員幹部們始終堅持微笑以對、耐心傾聽、解答實辦。

  第二餐:精準分析,高位協調“助力”

  主動延伸“服務半徑”。與市、區房産大廳的稅務和辦證窗口對接協調,積極開展“預辦證綠色通道”服務,將大部分業務在小區物業進行代辦,不僅簡化了辦理流程,還節省了辦理時間,讓業主更省心順心。

  堅持每日彙報進度。建立每日臺賬,進樓入戶、實地宣講、晚上總結,協助登記填表、完善手續,督促繳費網簽、大廳領證,政企聯合、同心協力,為群眾持續提供“保姆式”幫助。

  第三餐:克難攻堅,部門聯動“奮力”

  緊抓重點問題。街道專班定期召開專題會,組織區保障辦、辦事處、企業代表、區教體局、律師服務團參加,反復協調通過教體局專項推進經轉商進度。

  第四餐:政企同心,暖心實招“加力”

  全員政策公告。督促企業在小區公開欄、物業辦公室、電梯間等顯要區域,張貼宣傳辦證進度信息、經轉商政策,公示辦證流程和手續,讓惠民政策家喻戶曉。

  全面答疑解惑。為掃清辦理障礙,街道協調企業先後6次、組織10輛大巴車,邀請業主到區保障辦、市房管局、市行政服務大廳等市區職能單位,實地了解政策,親身感受氛圍。

  全域示範帶動。建立專項經轉商辦理微信群,及時發佈辦理政策以及已辦理房産證業主信息、房産證、已辦理進度,起到以點帶面效應。

  第五餐:作風務實,高質高效“給力”

  從早上到晚上,工作專班人員全天候跟進服務,根據住戶作息習慣,提前電話預約,利用中午、晚上業主下班時間,及時到戶講政策、做工作,同效率打擂臺,與時間賽跑,發揮“以小時論實效”的五里堡作風。

  在2020年下半年前期的排查、協調、督促基礎下,1381戶房屋,5天完成辦證手續簡化,1個月完成經轉商填表申請,1個半月完成土地出讓金繳納,2個月完成93%的大證出證分割辦理,業主們也拿到期待已久的房産證,受到小區居民點讚。

  “學黨史、重實踐、我為群眾辦實事”,這份“紅色套餐”不僅是五里堡街道的一次“紅色實踐”,更彰顯了“紅色擔當”。五里堡街道將賡續初心再出發,堅持“忠誠、乾淨、擔當、奮鬥、創新、爭先”的幹事氛圍,確保圓滿完成房地産領域專項整治任務,不斷把便利帶給企業、把滿意留給群眾。(映象網記者 田雨陽 實習生 張祥 蔣統)

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