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匠心獨運暖人心 建設銀行特色網點系列報道之博物館主題銀行
2021-05-12 10:01:14來源: 央廣網編輯: 萬慶麗責編: 石麗敏

  央廣網鄭州5月11日消息(記者 李凡)長期以來,建行河南省分行不斷增強金融的地方建設能力、社會的民生服務能力,以客戶需求為中心,積極推進跨界服務融合,借助高效業務整合,快速提升金融服務效率,打造了一個個“金融+”的服務場景,使一系列獨具特色的銀行網點在中原大地落地生根。

  其中,有博物館主題銀行,使銀行網點搖身變為“文化博物館”;有汽車主題銀行,將車輛服務搬入銀行大廳;有銀發主題銀行,提供貼合老年人的“適老”金融服務……用技術創新、用暖心服務,開啟了銀行服務新局面。

  “國寶”堆裏辦業務——“金融+文化”讓服務重塑靈魂

  在河南博物院的西側配樓,有一家把博物館“搬進”營業大廳的銀行網點。它顛覆了銀行營業廳固有形象,陳設古色古香,站在營業大廳便能將雲紋銅禁、杜嶺方鼎、蓮鶴方壺等“國寶級”文物(仿製品)盡收眼底。

  2020年1月,由建設銀行和河南博物院跨界合作的建行全國首家博物館主題銀行——建設銀行博物館主題銀行(建設銀行鄭州文博支行)正式亮相。在提供常規金融服務的基礎上,以文化為紐帶,以金融為抓手,使文物走出博物館,在“金融+文化”的舞臺上釋放非凡的文化魅力。

  跟著銀行品味“厚重河南”  走進博物館主題銀行,首先映入眼簾的是河南博物院九大鎮館之寶之一的蓮鶴方壺,周圍是排成一圈的建行智慧櫃員機。左邊業務區,木質桌椅旁擺放著天青色汝瓷擺件;右邊等候區,環形柔軟的小沙發面對著LED顯示屏。

  除此之外,裝飾細節更是有趣,角落裏擺放的垃圾桶融入了被稱為“中國古代最美貨幣”的新莽貨布和銅錢造型;自助查詢機上方的小暗格裏,一隻可愛的婦好鸮尊正嬌俏地站著。

  來這兒辦業務的客戶,不僅能享受到週到細緻的金融服務,還能細細品味河南文化的厚重底蘊。

  打造“河南人的文化名片”

  據了解,該行不僅將文物“搬進”營業大廳,還聯合河南博物院開發推出多種特色主題産品。其中,該行打造的系統內首張博物館主題信用卡——豫博龍卡河南博物院主題信用卡,被譽為“河南人的文化名片”。

  據負責人介紹,豫博龍卡持卡人購買河南博物院文化創意産品時可專享九折優惠。像近期“一盒難求”的考古盲盒,持卡客戶不僅可享受優惠折扣,還能享受預約等專享福利。

  此外,為更好服務客戶,建行博物館主題銀行專門培養了一支由員工組建的專屬講解員團隊。從新石器時代到現代,可將河南博物院14個展館的文物、歷史一一道來。

  以金融力量助力文化傳承

  自成立以來,博物院主題銀行致力於打造新金融文創生態,實現金融價值與文化傳承的雙贏局面。在文化傳播互動、特色主題網點建設、文化元素特色産品開發等領域進行探索和嘗試。

  截至目前,博物館主題銀行攜手文聯、書畫協會、美術協會等文化圈知名人士,接連舉辦了多場客戶互動活動,進一步提高了金融服務屬性。

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