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一體化政務服務能力河南晉陞全國第八 排名實現“三連增”
2021-05-31 09:14:57來源: 鄭州日報編輯: 萬慶麗責編: 石麗敏

  5月30日,記者從河南省政府獲悉,《省級政府和重點城市一體化政務服務能力(政務服務“好差評”)調查評估報告(2021)》近日發佈。據評估報告顯示,在全國32個省級政府中,河南一體化政務服務能力總體指數得分87.38,排名全國第8位,繼續保持全國第一方陣。

  記者了解到,近年來,河南省深入貫徹落實黨中央、國務院關於深化“放管服”改革、加快數字政府建設有關決策部署,持續提升一體化政務服務能力。

  政務服務網點實現五級全覆蓋。建成覆蓋省市縣鄉村五級的河南政務服務網,發佈辦事指南180余萬個,開設“豫快開工”等專欄,政務服務事項基本實現網上可辦。

  實體政務大廳多元化發展。政務服務事項進駐大廳基本實現“應進必進”,85%事項實現“一窗受理”。全面構建政務服務“好差評”體系,在全國率先建立省級政務服務社會監督員制度。

  “掌上辦事”成民生實事。河南政務服務移動端“豫事辦”被寫入2021年省政府工作報告,列為2021年度全省十大民生實事之一,並獲得2021數字政府卓越成就獎,截至5月27日,“豫事辦”註冊用戶數超過4260萬,接入服務事項達3697個,累計為全省人民提供服務超13.2億次。

  “跨省通辦”叫響全國。面對3000多萬外出務工人員辦事需求,河南率先與浙江開展“跨省通辦”試點,先後與河北、上海、江蘇等20個鄰邊接壤、勞動力輸出輸入重點省市的70個縣(市)區開展協作,將“跨省通辦”作為重大民生工程擺上重要日程,通過多地聯辦、跨省互認、自助跨省辦等方式,共實現231項事項“跨省通辦”。

  進入“一碼通行”的電子證照時代。30個政府部門190類高頻電子證照實現“應制盡制”,電子居民身份證明、營業執照、行車證、駕駛證等高頻電子證照實現跨業務應用,個人和企業辦電、涉企不動産辦理、旅館入住等應用場景可以免交紙質證件,群眾辦事“無紙化”“一碼通行”時代加速到來。

  有關負責人告訴記者,從2018年的第24名,到2019年的第9名,再到2020年的第8名,河南實現了“三連增”。(鄭州日報記者 李娜)

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