中國網南陽7月4日電 “多虧政府數字化工作人員冒雨及時疏通下水管道,積水及時消了,要不是就沒法接送學生了,真是太感謝了!”現今,走在南陽市宛城區五里堡街道,居民樓院環境優美、大街小巷秩序井然、遊園綠地美景紛呈,居民臉上都洋溢著燦爛的笑容。
2021年,五里堡街道緊緊圍繞打造“為民數字城管”服務品牌,秉持黨建引領、黨員帶頭,大力推行親情化服務、數字化管理、人性化執法。從群眾不滿意的地方入手,更新執法理念,轉變執法作風,當好百姓的“辦事員”“通訊員”,全年累計整改案件5400余件,整治成效持續排名全市第1。
堅持黨建引領,夯實創建責任。街道數字化城管辦公室堅持抓牢抓實黨建,以“全心全意為民辦實事”理念作為數字城管工作的出發點和落腳點,實行“黨建+數字城管”模式。充分依託23個紅色網格,黨員幹部全部下沉一線,以路為崗、帶班巡查,破解城市頑疾,積極實施“三促六提升”:以黨性提升促有解思維能力提升,以業務技能提升促服務水準提升,以解決案件品質提升促群眾生活幸福感提升,夯實“為民數字城管”服務品牌的創建責任。
強化典型帶動,豐富創建載體。街道依託“智慧數字城管平臺”,做到案件第一時間受理、第一時間派發、第一時間解決。通過街道、中隊、社區、居民組四級聯動的數字化處置專業隊,以城市清潔家園行動、中心城區“雙違”整治、老舊小區改造、鞏固衛生城市、深化文明城市創建、環保、項目建設、“河長制”等工作為載體,研究制定創建“任務清單”和“責任清單”,將整改任務定責任、定標準、定時限。街道數字化城管辦公室每天實地督戰,一線辦公,針對疑難案件,風雨無阻,直奔現場,抓整改、抓落實、抓效率。落實案件每日整治、每週推進、每月獎懲,年累計下發工作已通報53期、工作簡報8期,不斷樹典型、學先進、增活力,推動數字城管工作高質高效推進。
持續為民解難,提升創建實效。街道以“為民數字城管”服務品牌為抓手促城市管理長效化,結合數字化案件採集重點和整治難點,組建黨員服務先鋒隊,開展黨員先鋒崗創建活動,黨員幹部率先垂范,加大對環境衛生、社區治理、居民樓院、宣傳氛圍、“門前五包”等方面的處置力度,變被動管理為主動服務、變末端執法為源頭治理,形成“城市管理用心、百姓生活舒心”的良好局面,創建實效日益凸顯。
幾番風雨兼程,幾載春華秋實。站在“十四五”開局新起點上,五里堡街道將堅持黨建引領,高舉“為民數字城管”服務品牌,致力於解決居民的煩心事、揪心事,暢通服務群眾最後一公里的路徑,不斷提升轄區居民的幸福感、安全感和獲得感!(徐浩 吳雙)
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