原標題：聚焦“急難愁盼” 解民意 暖民心——建行河南省分行紮實推進“我為群眾辦實事”實踐活動

　　黨史學習教育開展以來，建行河南省分行把“我為群眾辦實事”作為學史力行的落腳點，聚焦廣大群眾“急難愁盼”，從解決廣大群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，不斷提升民生福祉。

　　“謝謝您們，給我們困難群眾帶來米、面、油，讓我們感受到來自建行的關懷和溫暖。”一位臉龐佈滿滄桑的老人激動地説。

　　“授之以魚，不如授之以漁”，分行不僅為困難群眾送物資，還為廣大農民鋪墊致富路，積極下沉服務，發揮“三大戰略”優勢，利用新金融産品，持續極大涉農貸款投放，服務“三農”，致力於推進當地農村改革、升級農業結構、發展現代農民。

　　“謝謝建行，貸款如此便捷，解了我燃眉之急。”一位客戶表示。原來，該客戶為返鄉創業者，受疫情影響，在資金短缺的情況下，得到了建行的一筆助農貸款，解決了資金難題。

　　從實實在在送去慰問物資到真真切切解決資金難題。近年來，建行商丘分行積極踐行新金融行動，助力“三農”發展，創新推出“辣椒貸”“酥梨貸”等數字農貸，圍繞“一縣一品”“一縣一業”，下沉金融服務，打造“裕農通”品牌，用實際行動打造“為群眾辦實事，為鄉村添光彩”的建行名片，助力鄉村振興戰略實施，在這個涼意漸濃的秋日為群眾送去建行溫暖。

　　立足“新起點、新目標、新作為、新跨越”，建行焦作分行持續提升金融服務的能力，融入地方經濟建設、助力地方經濟發展、服務大眾。

　　聚焦社會痛點，做新金融實踐的領頭雁，該行努力將自身轉化為社會進步發展的賦能者，由“被動式”服務向“能動式”服務轉變，由抓客戶向抓用戶轉變，跳出金融抓金融，圍繞“衣、食、住、行、娛、醫、購”，搭平臺建場景，勞動者港灣反哺普羅大眾，著力解決社會痛點難點，主打專業市場，做百姓身邊有溫度的銀行。

　　聚焦實體經濟，做服務重點領域的排頭兵，該行目前已完成大沙河生態治理等6個重點項目共計50億元的授信批復和省“985”補短板項目漢河電纜搬遷改期項目的評估工作，前8個月，分別向多家重點企業累計發放流動資金貸款60.43億元。

　　聚焦融資難題，做支持小微企業的主力軍，該行以大情懷、大擔當，將普惠金融業務上升為戰略性業務加以推進，今年前8個月，累計為全市3747戶小微企業發放普惠貸款26.23億元。

　　聚焦“智慧城市”，做政府“互聯網+”的貼心人，該行創新推出系列“智慧城市+”金融服務，首家與市政府簽署“智慧政務”合作協議並成功上線運行，現在已經開通智慧黨建、智慧民政、智慧宗教、智慧景區、智慧雲醫、智慧超市、智慧餐廳、智慧民生、智慧交通等30余個線上支付項目。

　　聚焦社會民生，做新消費金融的引領者，該行積極加大個人住房貸款投放力度，目前全行個人住房貸款餘額48億元，前八個月累計發放個人住房貸款5.9億元。

　　建行焦作分行聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事，紮實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動讓普羅大眾享受現代金融的甘甜。

　　“真是雪中送炭啊，我打心眼裏感謝建行，建行是我們的堅強後盾。”安陽某公司負責人讚嘆道。

　　據了解，該客戶剛受到洪災影響，又受疫情影響，原有的週轉資金不能如期到位，現急需一筆資金用於泄洪區災民的安置房建設。該客戶先後跑過幾家銀行，均答覆需要等額度。

　　建行安陽分行了解到這一特殊情況後，迅速行動，聯動公司部、房貸部、私人銀行等部門，高效完成了貸款申報、審批、放款全部流程，爭分奪秒為泄洪區災民安置房建設投放貸款400余萬元，有力支持泄洪區災民所求所急，有效緩解受災企業的資金壓力。

　　面對災情疫情，建行安陽分行迅速對客戶進行大回訪，多渠道了解災況，在“不抽貸、不斷貸、不壓貸”的基礎上，繼續落實“延期還本付息、續貸、減費讓利”等金融優惠政策，推出 “同舟易貸”、“雲義貸”等抗災專屬信貸産品，有效滿足受災客戶的多元化需求，解決其資金短缺的燃眉之急，全方位支持災後復工復産。

　　“我是建設銀行的老客戶了，每當在流動資金方面遇到困難，建行都會第一時間提供資金支持，而且利率非常低，我的糧食收購企業也發展得越來越好，老百姓的收益也有了堅實的保障。”某夏糧收購站站長韓某這樣説到。

　　該收購站以糧食、農副産品收購為主，每到糧食收購之際，由於要支付農戶糧食款項，收購站資金就會出現流動困難。得知收購站困難後，建行新鄉分行立即了解收購站實際經營情況，著力從解決農民融資難、融資貴、融資慢入手，向客戶推介了建行“農擔貸”，以“貸款利率底、隨用隨借、還款方便，用的舒心、用的放心”的服務得到了客戶的認可，解決了客戶的燃眉之急。

　　建行新鄉分行始終堅守金融為民理念，聚焦糧食收購，立足普惠金融，加大走訪力度，不斷創新信貸産品，為廣大農戶提供有溫度、有效率的金融服務。

　　某日下午臨近下班，建行駐馬店分行突然接到某雲義貸優質客戶的續期需求。得知這一消息後，分行負責人強調：“要堅守普惠金融服務小微企業的本質，幫助企業共克難關。”

　　該行迅速電話聯繫相關人員，召開緊急會議，整理上報材料，多部門聯協同推進，僅僅用時一個小時就成功為客戶申請續貸。一小時，展現了建行以客戶為中心的初心，彰顯了建行與客戶共成長、同舟共濟的決心。

　　建行駐馬店分行始終堅持學史力行，切實將學習成果轉化為為民服務和幹事創業的動力源泉，緊緊圍繞普惠為民、金融扶企等問題，以群眾利益為重，解決小微企業融資難、融資貴，讓更多小微企業享受到建行優質服務。

　　面對近期罕見暴雨災害，建行洛陽分行聚焦物資生産領域，綜合運用信貸、投行、供應鏈金融等方式，加大對防汛救災物資供應鏈相關企業的支持力度，全力滿足企業信貸和資金週轉需求;積極對接受暴雨影響嚴重的基礎設施領域企業融資需求，全力提供綜合金融解決方案;聚焦衣食住行等與人民生活密切相關領域的重點企業，對於民生領域信貸需求予以充足保障，當好群眾恢復生産生活的“金融後盾”。截至目前，該分行通過“同舟易貸”産品向4家企業發放貸款600余萬元，為企業送去了復工復産的“救命錢”，持續傳遞建行溫度。

　　建行洛陽分行聚焦小微客群難點、痛點，持續在數字化、平臺化、場景化、生態化、項目化、鄉村化等方面進行攻堅和突破，借助“商戶雲貸”“減稅雲貸”“善擔貸”等新産品，以數字化經營為依託，踐行普惠，打造服務小微的多樣化“樣本”。（建行河南省分行 蘇淵 晏輝供稿）