原標題: 速度、溫度“雙升” 河南公安執法品質再上新臺階(強能力 鍛作風 優服務 促發展)
4月7日,記者獲悉,河南省公安廳于近日發佈《關於全省公安機關2021年度執法品質情況的通報》。該通報顯示,2021年,圍繞法治公安建設,聚焦整治執法突出問題,全省公安機關統籌推進疫情防控和執法規範化建設,公安執法品質再上新臺階。
數據顯示,在2021年度全省執法品質考評中,全省縣(區)級公安機關優秀檔次的有43個、達標檔次的有168個,較去年有明顯提升。全省公安機關在警務信息化建設、執法規範化、深化“放管服”改革方面不斷創新舉措,讓執法更有效率、更有品質、更有溫度。
在警務信息化建設方面,全省各級公安機關持續發力,在案件辦理中,電子卷宗、電子文書、電子簽名、電子考評正在成為新常態,極大提升了案件資料管理效率。
“這兒的110派警真快,我撥打電話還不到5分鐘,警察就到了!”4月6日,洛陽市澗西區一名撥打110報警的群眾直呼“沒想到”。這是洛陽市公安局進一步規範110接處警工作流程之後帶來的新變化。“扁平化指揮,‘點對點’精準派警,讓接處警更加迅速。”洛陽市公安局110指揮中心民警梅濤説。這也是河南省進一步規範110接處警工作的一個縮影。
“目前各地公安已經探索出了110接處警的警情‘即時研判機制’,24小時內警情‘智慧預警+人工巡查+逐一核查’工作法等工作機制,這些都讓110接處警的快速反應能力更強、更加精準。”河南省公安廳相關負責人説。
為規範民警執法,各地公安機關紛紛在“建章立制”上發力。週口市淮陽區公安局印發《淮陽區公安局常用行政處罰及裁量標準》,全局民警人手一冊。“這個小冊子解決了我們在日常執法中的很多困惑,執法時有了更規範的依據,對我們也是一種保護。”該局民警李思維説。在河南省,各地公安機關立足實際,建立起了“執法指引群”,為民警規範執法提供參考。
公安政務服務更有溫度。“沒想到我材料沒帶齊,你們也先受理了我的業務申請,剩下的材料我讓家屬明天補齊送來,這樣真為我節省了很多時間!”4月6日,在開封市公安局出入境龍亭區受理點,市民白先生感嘆道。2021年以來,開封市公安局在出入境證件辦理上實施了“先受理,再補充材料”的容缺辦理機制,力爭不讓群眾白跑。“新辦法實施以來,群眾的投訴少了,笑臉多了。”民警卞莎莎道出新變化。
據了解,為打通服務群眾的“最後一公里”,各地暖心之舉不斷。在鄭州,公安局出入境接待大廳分設在全市各個區域,覆蓋群體更廣,力促“就近辦”;在濮陽,市公安局面向農村交通不便地區,設置了37個“1+N”派出所綜合服務窗口,在受理戶政業務的基礎上,群眾還可一窗辦理車駕管、出入境等業務,綜合服務窗口正成為一道傾心為民的亮麗風景線。(河南日報記者 王斌)
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