近年來，為紮實踐行“我為群眾辦實事”，光大銀行打造的開放便民繳費平臺——光大雲繳費聚焦“新市民”賦能美好生活，積極助力各地政府深化“放管服”改革、加速實現“一網通辦、跨省通辦”。

　　新冠肺炎疫情防控常態化期間，憑藉“開放化、線上化、智慧化、綜合化”服務優勢，光大雲繳費有效落實“少接觸、少聚集”的防疫要求。截至4月中旬，由光大雲繳費全面打造的“社保雲繳費”小程式2022年已服務超2000萬人次，繳費金額超130億元。

　　光大雲繳費堅持“一張藍圖繪到底”的發展策略，深入推進社保代收等各類政務繳費項目，現已支持27個省（自治區、直轄市）城鄉居民和靈活就業人群社保繳納，線上便民繳費服務也已輸出至國家政務服務平臺和各省、市級政務服務平臺70余家。2021年，超過1.8億人次通過光大雲繳費完成社保繳納。

　　為大力推動社保雲服務，光大雲繳費積極助力全國各級、各地稅務局建設電子稅務局等線上官方服務窗口，支持APP、小程式、公眾號等多種繳費渠道，隨時隨地為社會公眾提供便捷易用的繳費服務。

　　“社保雲繳費”小程式在持續優化繳費服務基礎上，于近期實現多項創新升級。此小程式改版上線城市主頁，支持多種社保增值服務一鍵直達，有效提升了客戶體驗；不斷強化用戶家庭保障服務管理，以家庭為單位向用戶提供綜合社保服務；提醒用戶及時繳納社保費，避免漏繳、斷繳問題發生；分檔社保繳費金額，讓用戶可以線上自主申報、更改社保繳費金額檔次；一鍵顯示繳費信息、使用戶操作更流暢。

　　未來，光大雲繳費將更加堅定自覺在“我為群眾辦實事”中踐行初心使命，助力打通政務服務“最後一公里”，配合築牢疫情防控線，不斷擴大線上便民服務覆蓋範圍與規模，用實際行動踐行服務民生的使命擔當。（文 劉江浩）