近期,洛陽市洛龍區在全區範圍內探索公共服務進社區全新方式,面對群眾多元服務需求,明確社區服務“4+1”標準,即體育、文化、養老、物業必進,有條件的實現商超進駐,以“五進”模式,推動社區公共服務功能再升級,居民生活更加便利。
“體育”進社區——家門口的專業健身場所
為推動體育服務進社區,洛龍區率先整合全區體育資源,在各社區適於運動的閒置場地設置籃球場、羽毛球場等專業健身場地、修建社區運動場館,在居民活動密集區域投放各類運動健身器材,聯動各社區體育公園舉辦全區性全民運動賽事,結合新時代文明實踐活動廣泛招募體育服務志願者,以完善的運動設施、多樣化的運動場地、專業化的志願服務,讓居民不出遠門隨心健身,將陣陣體育新風送到社區居民身邊。
“文化”進社區——文藝之花社區盛開
為持續推動優質文化內容進社區,洛龍區搭建多樣化文明實踐服務平臺、組建完成全區三級文化合作社,邀請名人名家走進社區,讓更多優秀藝術文化資源走向基層、融入社區,以專業化培訓帶動全區居民文藝團隊精進專業水準,充分激發群眾潛能,培育屬於社區居民自己的文化資源,增強居民的文化歸屬感。
健康義診現場
“養老”進社區——老有所養,老有所樂
日間照料、助餐助浴、文藝活動、健康義診……洛龍區致力於為老年居民“量身打造”系列化社區養老服務,全面推動居家養老標準化以及養老機構運營社會化,組織各社區圍繞醫療健康、日常生活、精神文化等內容,發揮社區平臺樞紐功能,聚合多種類養老資源建立配套體系,推動養老服務模式創新,全力滿足老年人高品質養老服務需求。
洛龍區紅色物業宣傳欄
“物業”進社區——紅色物業守護居住幸福
疏堵解困的“紅色服務”、貼心週到的“紅色管家”、不斷提升的居住環境……洛龍區“紅色物業”創建初見成效,讓轄區群眾切實感受到變化與溫度。為確保“紅色物業”創建工作標準統一、細化,該區印發《洛龍區“紅色物業”創建工作實施方案(試行)》,建立以社區、小區及物業黨組織為核心,業主委員會、物業、志願者等多方參與的“1+N”組織體系,規範組織體系、硬體標準、管理秩序、服務品質4方面24條標準,鼓勵各社區以此為基礎根據實際情況拓展服務,以點帶面實現服務品質整體提升。
便民服務日活動現場
“商超”進社區——便利生活觸手可及
“超市不算很大,但應有盡有,下樓購物快捷便利。”近日,居住在太康東路街道鴻儒社區青年人才公寓的小張,下班後來到樓下超市採購了新鮮蔬果和生活用品。據悉,該小區商超于2021年12月正式入駐,主要服務小區居民、人才公寓入駐青年。
文化、體育、養老、物業、商超……“4+1”標準服務體系的建立,推動五大類服務持續在轄區各社區延伸,推動社區服務標準化、規範化、組織化。按照“一社區一特色”原則,洛龍區鼓勵各社區結合居民實際需求打造個性化暖心服務,充分發揮社區、小區、樓宇黨支部戰鬥堡壘作用,以細緻入微的紅色服務回應居民多元需求,在切實打通服務居民“最後一公里”過程中,架起黨群“連心橋”,讓“服務力”推動“文明風”,探索富有洛龍特色的社區治理模式。(文/圖 姚嘉慧)
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