8月31日，全國文化和旅遊系統先進集體、先進工作者和勞動模範表彰大會在北京召開。大會由人力資源和社會保障部、文化和旅遊部共同組織開展，每五年舉辦一屆。

　　會上表彰了全國文化和旅遊系統先進集體，焦作雲臺山景區榜上有名，成為全國8家獲獎5A級景區之一。雲臺山景區管理局局長馬春明參會領獎。

雲臺山景區管理局局長馬春明

　　“五員一體”感動服務 創造“雲臺山”服務品牌

　　近年來，雲臺山景區探索並創造性提出“五員一體”優質服務模式，服務理念由“不讓一位遊客受委屈”向“感動每一位遊客”轉變提升。雲臺山景區建立2000名員工人人都是安全員、服務員、保潔員、救護員、宣傳員的標準化服務體系，以一專多能的服務素質第一時間為遊客提供幫助。據不完全統計，雲臺山景區每年涌現拾金不昧、助人為樂、愛崗敬業、見義勇為等好人好事千余件。同時，作為全國首批數字化景區建設試點單位和河南省首批五鑽級智慧景區，雲臺山景區充分利用智慧景區綜合系統，推出了以滿足遊客需求為核心的“一鍵智慧遊”“吃住行遊購娛”全方位線上服務，讓廣大遊客充分享受智慧化景區建設帶來的服務新體驗。

　　“旅遊+”爆款IP引領 激發文旅市場新活力

　　按照“旅遊+文化”“旅遊+音樂”“旅遊+體育”等模式，雲臺山不斷打造景區爆款IP，激發市場新活力，為景區高品質發展注入強大動能。雲臺山景區連續多年舉辦漢服花朝節、紅葉國潮文化節、國風音樂跨年盛典等系列文化活動，將漢服、詩詞、古風古樂、非遺項目等優秀傳統文化與山水充分融合，打造爆款文化IP活動。同時，該景區推出了“竹林七賢”山水實景沉浸式國風演藝，與百度聯合打造“雲臺山國風元宇宙”虛擬數字人、元宇宙遊戲等系列數字化體驗，創新文旅産品。

　　2018年起，雲臺山景區持續舉辦雲臺山音樂節、雲臺山電音節等音樂活動。此外，為激發市場活力，雲臺山景區還推出了雲臺山惠民年卡、雲臺山冰雪節等熱門産品及IP活動，讓景區實現了人氣、收入雙豐收。

　　“雲系列”項目不斷上新  打造高品質旅遊目的地

　　按照“謀劃一批、建設一批、運營一批、儲備一批”思路，雲臺山景區謀劃落地了總投資200億元的“雲系列項目”。項目涵蓋休閒度假、科普研學、親子娛樂、互動體驗等方面，已建成運營雲臺山夜遊、雲臺山文化旅遊學院、鳳凰嶺索道、雲臺山攀岩、雲臺山小吃城、獼猴谷生態科普營地、360球幕影院、叢林滑道、觀光小火車等，為廣大遊客帶來了豐富多彩的新體驗。圍繞度假遊，雲臺山景區落地了“岸上小鎮”高端民宿群提升項目，正在建設雲鄉·兵盤民宿、雲藤七賢精品帳篷營地等高端民宿，以及康養小鎮、休閒街區等業態集群，著力打造高標一流的綜合型旅遊目的地。

　　“雲系列項目”次第開花，不斷豐富遊客旅遊體驗，促進景區綜合旅遊消費增長，使雲臺山實現了從觀光遊向休閒度假遊的轉型突破。

　　充分發揮“龍頭”作用  帶動區域文旅産業發展

　　依託旅遊“一業興、百業旺”特色優勢，雲臺山景區充分發揮龍頭帶動作用。以每年數百萬的客流量為基礎，雲臺山景區引導當地群眾自主經營旅遊相關服務産業，扶持景區周邊“岸上小鎮”等提升與發展，同時探索了“旅遊+金融+民宿+扶貧”旅遊扶貧模式。在新冠肺炎疫情防控常態化情況下，雲臺山景區推出各項門票減免等惠民政策，刺激旅遊消費，快速帶動周邊民宿、餐飲、娛樂、購物等文旅産業鏈快速恢復。

　　奇山與秀水的完美結合，文旅與文創的相得益彰，以文塑旅、以旅彰文，雲臺山景區始終以遊客需求為核心，持續描繪高品質發展的大美畫卷。（文/圖 吳沛萌）