2022年以來,濮陽市清豐縣委、縣政府聚焦企業和群眾辦事遇到的難點、堵點和痛點問題,進一步提升政務服務水準,營造“優質、高效、舒心”的政務服務環境。
清豐縣相關負責人到政務服務中心進行調研後,就企業及群眾辦事頻率較高的公安及開發區企業事項進行規劃設計和重新佈局,著力打造涉企開發區行政服務中心和涉企涉民政務服務項目較多的公安專廳,以便切實為企業、群眾辦實事、辦好事、解難事,提供更陽光、惠民、便捷的政務服務。
9月26日,清豐縣政務服務公安專廳正式啟用。該專廳設置15個業務窗口,受理戶政、出入境、交警、治安、網安、禁毒等6類202項業務,其中戶籍辦理、身份證辦理、交通違法處理、駕駛證到期換證業務可跨省通辦。除配備駕駛員體檢室、自助照相設備、免費身份證照相、出入境照相室,該專廳還設置“辦不成事”反映窗口,把“辦不成的事”作為靶心,倒逼政務服務流程再造、質效提升,力促“事事辦成”,讓企業和群眾辦事不白跑、有人幫。
清豐縣公安局黨委委員、副局長齊獻忠説:“清豐縣公安局聚焦企業和群眾訴求,堅持便民利企為導向,對公安行政審批和政務服務事項逐一梳理,按照‘應進必進’的要求,建設了公安專廳,實現綜合服務,讓企業和群眾少跑腿、多辦事。公安專廳還結合我縣開發區外地企業及職工多的實際情況,開設‘跨省通辦’窗口,解決異地辦事‘多地跑’‘折返跑’難題,實現了異地辦事馬上辦、網上辦、就近辦、一地辦。”
為進一步落實“三化三制”改革和“放權賦能”改革、迸發開發區發展活力,清豐縣建設先進製造業開發區行政服務中心,承接183項市級下放權限和181項省級放權賦能事項。該中心設2個綜合窗口以及住建、市場監管、稅務、水、電、氣審批窗口,啟用縣開發區審批“2號章”,開闢綠色通道,向企業提供一站式、集成式政務服務,真正讓企業“辦事不出區”,進一步提升了企業辦事的體驗感和獲得感。
清豐縣行政服務中心主任韓力鵬表示,為發揮清豐縣開發區在縣域經濟高品質發展的主戰場、主陣地、主引擎作用,清豐縣行政服務中心在全市率先高標準建設開發區政務服務中心,實行“一窗式受理、一站式服務”模式,優化審批流程,最大程度減材料、減環節、減時間。下一步,清豐縣行政服務中心將結合“萬人助萬企”活動及開發區實際,成立縣工程投資建設項目專家組,為企業提供多元化申報指導,同時開展諮詢引導、幫辦、代辦等全流程“管家式”服務。(文 潘國鵬)
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