為推進訴源治理工作、切實發揮人民調解員在預防和化解社會矛盾糾紛方面的重要作用、加強隊伍建設、提升業務水準，近日，信陽市平橋區委政法委組織召開了訴源治理調解員專題培訓會。平橋區司法局、平橋法院相關工作人員以及各鄉鎮司法所所長、調解員參加了培訓。
平橋區訴源治理調解員專題培訓會現場 攝影 張書雅
會議傳達了《平橋區基層行政執法人員能力提升專項活動實施方案》，強調了基層矛盾調解的重要性，鼓勵基層調解員借用互聯網方式提高矛盾化解效率，並推薦其下載調解員端APP。工作人員對調解員端APP的功能、優勢進行了介紹，分享了在試點鄉鎮使用的典型案例，讓參訓人員對軟體使用的現實性、有效性有了深刻認識，引導調解員主動學習新型調解方式，切實運用到工作中。
平橋區法院訴前調解室調解員對人民法院調解平臺的案件收集、分類發放、反饋信息等流程進行説明，並通過投屏演示等方式對調解員端APP的操作方法做了具體講解，分享優秀調解員的工作方式方法供大家交流學習。在學習過程中，參會人員對授課要點進行拍照記錄，並不斷舉手提問，講解員對具體問題一一耐心解答，現場氣氛熱烈。
此次培訓內容生動易懂、貼近實際、操作性強，進一步提升了調解員的專業技能和業務素養，為訴源治理注入“源頭活水”。培訓人員紛紛表示，通過此次培訓對訴前調解工作有了更清晰的認識，會後將加強學習，將新方式運用到基層工作中，將矛盾化解在源頭，為平橋區優化營商環境、降低萬人成訟率提供有力支撐。（文 何澤垚 張書雅）
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