辦好惠民事,服務現代化。2023年是國家稅務總局連續第十年開展“便民辦稅春風行動”,安陽市稅務部門分兩批推出六大類42條改革創新便民辦稅繳費措施。2023年年初,第一批17條便民辦稅繳費措施已經實施,4月起,第二批措施有關事項也將接續落實。
2023年“便民辦稅春風行動”期間,安陽市稅務系統將聚焦群眾和企業訴求,持續推動政策落實提效、精細服務提檔、智慧辦稅提速、精簡流程提級、規範執法提升。
安陽市稅務部門將實施稅費優惠精準送、創新定制個性服、提升辦稅優體驗等措施,積極響應群眾訴求,保障涉稅訴求及時達;紮實推動政策落實,優化所得稅匯算成效,深化稅費政策宣傳,強化助企惠民自願服務;不斷精細服務,創新服務方式,推進數電發票改革,深化全生命週期精準服務,積極為企業牽線搭橋,助力企業發展;提升智慧辦稅水準,優化自然人稅收管理系統稅務端功能,提升數字化、智慧化水準,提高辦稅便捷度,擴大跨省繳稅成果,落實人民幣跨境繳納稅款;進一步精簡流程,加強登記業務協同,優化申報體驗,精簡業務辦理,便利納稅人異地辦理保險及繳稅,方便繳費人線上辦理匯算清繳業務;規範執法,堅持柔性執法有溫度,信用管理有深度。
近年,安陽市稅務局大力推行“非接觸式”辦稅繳費服務,努力打造線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋的精細化、智慧化、個性化服務新模式,98%的辦稅繳費業務都能在網上、掌上辦理,基本實現了由“最多跑一次”向“一次也不用跑”的轉變。2022年,該局通過電子稅務局自動篩選符合政策的納稅人,並精準推送提醒,讓政策找人,協調國庫、財政,實現從納稅人申請到退稅款到賬兩日內辦結的稅務速度。
納稅服務永遠在路上。下一步,安陽市稅務部門將進一步優化稅收營商環境、提升納稅人繳費人獲得感和滿意度,為激發市場主體活力、維護法治公平稅收環境、推動高品質發展貢獻稅務力量,讓辦稅繳費更便捷、更省心,優惠政策精準推動、直達快享。(文 黃亞楠)
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