原標題：向“網”而行 社保業務更便捷（學思想 強黨性 重實踐 建新功）

　　社保連著千萬家。就近辦理社保業務、便捷處理社保事務關係著廣大群眾的獲得感。

　　深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育以來，河南省社會保險中心把主題教育與完善多層次社會保障體系相結合，深化社保經辦數字化轉型，推廣社保業務“網上辦”“掌上辦”，創新社保經辦服務模式，落地“就近能辦”，不斷破解群眾辦事中的痛點、難題。

　　就近能辦，服務便民

　　6月9日上午，鄭州市鄭東新區商都路辦事處便民服務大廳，辦理事務的居民進進出出。趙女士在大廳工作人員的引導下，來到了職工社保服務窗口。

　　“我辦理的業務已經通過網絡提交材料，由於業務牽涉員工數量多，想到社保系統線下窗口再核實一下。市級、區級社保服務大廳業務量都挺大，查看信息後我發現這裡就能辦理，離公司也近。”提交材料，溝通交流，10多分鐘後，她高興地説，“這趟業務辦得利索、快捷，社保業務下沉到街道真方便了周邊公司和居民。”

　　鄭東新區社保中心便民服務網點負責人蘇留崗介紹，為方便企業、群眾就近辦事，鄭東新區依託轄區12個鄉（鎮）、辦事處便民服務中心分別設立了12個社保業務綜合受理窗口，主要承擔日常社會保險受理經辦等業務，打通了服務企業和群眾的“最後一公里”。

　　群眾需求在哪，就盡可能把服務延伸到哪。主題教育開展以來，河南省社保中心針對部分群眾習慣到現場辦理的實際，依託社區服務中心、銀行網點等，大力推進“河南省社會保障便民服務合作網點”建設，著力構建“15分鐘社保服務圈”。

　　“我們著力打造一支‘懂政策、明職責、精業務、善服務’的社銀網點經辦隊伍，有效提升合作網點工作人員社保服務能力，確保企業群眾在社銀網點‘能辦事、辦成事’，做到‘承諾就辦’。”該中心有關負責人説。

　　2023年四五月份，河南省各合作網點累計受理業務量11.19萬筆，群眾在家門口便可享受到優質便捷的社保服務，取得了良好的社會效應。

　　數字轉型，服務“加速”

　　“以前辦事要準備各種材料，跑到大廳排隊，現在使用‘電子鑰匙’在網上就能辦，既節省時間，又節約人力，很方便。”常年為公司員工辦理社保業務的吳先生，親身感受到了河南省社保經辦數字化轉型帶來的服務提質增速。

　　從群眾需求出發，河南省社保中心持續推進社保經辦數字化轉型，實現“窗口辦”到“網上辦”再到“掌上辦”，越來越多的群眾享受到更加高效、便捷、優質的服務。“環節更少、流程更簡，我們辦理業務更省心省力。”“數字化提高了業務辦理效率，也減少了人工誤差，提高了準確度。”經辦人員紛紛表示。

　　主題教育開展以來，河南省社保中心持續強化信息系統支撐能力。他們全力“向網而行”，深入拓展網上服務功能，構建以數據交互系統、電子檔案系統等為支撐，以網上辦事、受理預約、公共服務等6大功能為主體的網上服務體系；廣泛收集梳理各類意見建議，逐項研究分析落實，將調研成果轉化為方便群眾辦事的具體舉措。

　　“河南省社保中心繼續聚焦人民群眾最急迫最急需的社保需求，將以大數據為支撐，進一步提高經辦服務規範化水準，提升群眾辦事體驗感和滿意度。”該中心有關負責人説。

　　目前，河南省社保中心已實現416個服務事項“網上辦”“掌上辦”，29個服務事項“跨省通辦”。（河南日報記者 王向前）