近日，信陽市光山縣政務服務中心6名工作人員以優異的成績通過了行政辦事員（政務服務綜合窗口辦事員）全國職業技能等級考試，並獲得了職業技能等級證書，成為該縣首批“持證上崗”的政務服務綜合窗口辦事員。
光山縣首批政務服務綜合窗口辦事員拿到職業技能等級證書 攝影 張玲玲
為全面貫徹落實《國務院關於加快推進政務服務標準化規範化便利化的指導意見》和《2023年河南省行政審批和政務信息管理工作要點》文件精神，不斷深化辦事大廳綜合窗口建設，光山縣政務服務中心通過培訓和考試，讓窗口工作人員系統掌握了業務理論、信息技術和文明禮儀等專業知識，全力打造最優政務服務環境。
2023年4月以來，6名工作人員利用業餘時間積極參加培訓，重點圍繞“互聯網+”政務服務、政務禮儀、政務標準化管理等內容深入學習，並參加行業組織開展的能力培訓、業務測試和操作考核。
持證上崗不是終點，而是新的起點。接下來，光山縣政務服務中心將不斷優化“一窗式”綜合受理模式，全力打造一支服務規範、素質過硬、能力突出的高素質政務服務隊伍，持續深化政務服務標準化規範化便利化程度，營造更加規範、高效、便捷的營商環境。（文 向宣垣 張玲玲）
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