為暢通企業投訴渠道，進一步優化營商環境，近日，新縣營商環境投訴舉報中心掛牌成立。該中心的成立，是信陽市新縣打造一流營商環境的又一重大舉措。
“新縣成立營商環境投訴舉報中心並在政務服務大廳設立投訴舉報窗口，旨在進一步暢通企業投訴渠道，打造最優營商環境，不斷提升廣大企業和群眾的認同感、歸屬感和獲得感。”新縣營商環境服務中心負責人盧福耀表示。
據了解，該中心成立後，新縣將最大程度整合營商環境服務中心的投訴舉報受理職能，統籌負責處理各類市場主體投訴舉報工作，構建起來電、來信、來訪、網絡“四位一體”投訴舉報立體受理體系，實現線上線下一體聯動，全方位、多渠道接收市場主體投訴舉報，高效辦理投訴舉報事項，切實解決好營商環境建設中的各類“痛點”“堵點”“難點”問題。
服務有“溫度”，發展才有力度。近年來，新縣堅持把優化營商環境作為踐行“兩個更好”重大要求的具體行動，強力推進“放管服效”改革，深入開展“萬人助萬企”等活動，創新做優“書記縣長接待日”制度，出臺助企紓困政策，創新打造機制創新、服務用心和質效評星的“新服務”品牌，以營商環境“軟環境”築牢發展“硬支撐”。
“優化營商環境只有進行時，沒有完成時。我們將發揮好營商環境投訴舉報中心‘窗口’作用，構建常態化、系統化、全鏈條、高效率的營商環境投訴舉報處理體系，著力打造‘全省一流、全市領先’的營商環境，奮力譜寫‘美好生活看信陽，幸福體驗在新縣’絢麗新篇章。”新縣縣長李曉亮表示。（文 蔣侖 王麗君）
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