“現在稅務局根據企業的需求推送信息,我們不用出門就能知道新政策,真的太方便了。”9月6日,信陽市新縣來利賓館有限公司財務人員彭有成感慨地説。
近日,財政部、國家稅務總局聯合發佈一系列公告,明確多項稅收優惠政策延續優化至2027年底,支持小微企業和個體工商戶發展。彭有成第一時間收到了國家稅務總局新縣稅務局的相關推送,並享受了增值稅減免政策。
據了解,新縣稅務局根據企業需求,創新開發了“消息定制”功能,實現稅費服務信息個性訂閱、智慧匹配、精準提醒,完成了從“人找政策”到“政策找人”的轉變。
“我們依託這種智慧化的定制服務,充分利用徵納互動平臺,從而實現了稅收政策、操作指南的精準推送。”新縣稅務局局長魯明強介紹説。
此外,新縣稅務局積極打造遠程問辦平臺,創新推出“指引碼”服務,打造“線上+線下”“語音+文字”的立體化雙向服務;通過辦稅廳電子屏、稅企交流群、電話輔導、徵納互動平臺推送、面宣輔導等方式,向納稅人傳達個人所得稅專項附加扣除最新政策,確保納稅人應知盡知、應享盡享。目前,該局通過微信群輔導696人次、電話輔導85人次、面宣輔導46人次、徵納互動平臺推送8696人次。
新縣稅務局還結合“稅收宣傳月”“個體工商戶服務月”等宣傳活動以及“便民辦稅春風行動”“萬人助萬企”“春雨潤苗”等專項行動,統籌做好政策宣傳、答疑輔導、意見收集響應等工作,為納稅人提供了更優質更高效的服務。
“下一步,我們將進一步深化稅費服務的智慧化、精細化、個性化轉型升級,提升稅費服務與納稅人需求的適配度,實現政策直達快享,讓納稅人更有獲得感和體驗感,為老區經濟社會高品質發展貢獻稅務力量。”魯明強表示。(文 李穎 劉春男)
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