近日，信陽市商城縣居民余先生來到該縣行政服務大廳不動産登記窗口，諮詢不動産繼承的辦理政策和程式。工作人員經詢問得知，余先生父母均已去世，名下有一套安置房需要辦理繼承業務，按正常辦理程式，需去司法局公證處出具《繼承公證書》，並交納3000元費用，但余先生經濟困難，很難拿出這筆費用。

　　了解其家庭實際困難和具體情況後，工作人員發現余先生符合“非公證繼承”的辦理條件，便立即為其啟動“非公證繼承”辦理程式。在當事人提供親屬關係證明且所有繼承人均在窗口簽訂繼承書後，工作人員順利辦理了“非公證繼承”的相關手續，解決了余先生的難題。

　　群眾無小事，事事須盡心。自主題教育開展以來，商城縣一直秉承為民服務理念，切實將主題教育成果轉化為為民辦實事的生動實踐。

　　商城縣通過深化運用“四下基層”制度，紮實開展黨員“雙報到”、“支部聯支部”和鞏固脫貧成果“五個一”活動，引導廣大黨員幹部放下架子、俯下身子、擺正位置，與群眾“面對面”“心貼心”，宣傳好黨的路線、方針、政策，認真聽取群眾的意見建議，架起密切聯繫群眾的“連心橋”。截至目前，全縣各級黨員幹部走訪群眾5萬餘人次，收集意見建議700余條。

　　商城縣堅持把調查研究作為走好群眾路線的必修課，充分發揮調查研究“放大鏡”作用，引導廣大黨員幹部聚焦群眾的“愁”與“盼”，堅持“開門”聽真話、“推門”察實情，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，真切做到調查研究與群眾“同頻共振”。目前，全縣各級黨員幹部深入一線開展調查研究950余次，發現問題580余個，解決問題460余個。

　　商城縣引導廣大黨員幹部在實幹中走好為民“先手棋”，打好惠民“主動仗”，切實將“民生清單”變成群眾辦實事的“履職清單”，把“履職清單”變成老百姓的“幸福帳單”。全縣認真對照30件民生實事清單，著力強化“一老一小一青壯”服務保障，實施特殊困難老年人家庭適老化改造900戶；救助殘疾兒童和孤獨症兒童137人；新建幼兒園6所，改造義務教育學校校舍19所；建設青翼家園工作陣地1個，開展青少年心理健康服務進社區（村）活動23場次；開展職業技能培訓21159人次，新增高技能人才6149人，廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。（文 洪蘭 張海升）