為貫徹落實《國家金融監督管理總局開封監管局辦公室關於進一步做好2024年春節期間金融消費者教育宣傳工作的通知》安排及河南省分行要求，郵儲銀行開封市分行積極響應監管部門及上級行的號召，多策並舉，深入開展以“提升金融服務 保障消費權益 共度新春佳節”為主題的春節期間金融消費者教育宣傳活動。

　　統一部署 陣地宣傳

　　為認真落實和開展宣傳活動，郵儲銀行開封市分行下發了《中國郵政儲蓄銀行開封市分行關於2024年春節期間金融消費者教育宣傳活動實施方案》的通知，在支行內部設置宣傳臺，擺放宣傳折頁，指定專人負責營業廳內宣傳、受理客戶諮詢，提醒消費者防範不法分子以牟利為目的、損害消費者合法權益的情況，引導消費者依法理性進行維權。

　　為履行社會責任，服務人民群眾的初心使命，網點還設立了“郵愛驛站”，通過“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、雨可棲身”的服務專區，打造有溫度可持續的愛心公益平臺，為有需要的社會公眾提供便捷、溫暖、貼心的愛心服務，並且為公眾提供金融知識宣傳教育，讓郵儲銀行網點成為群眾們的“飲水取暖歇腳地”“金融知識能量站”，傳遞金融溫度。

　　精心組織 集中宣傳

　　郵儲銀行開封市分行充分發揮農村網點優勢，針對農村地區開展“金融知識趕大集”活動，為村民奉送金融知識盛宴，廣泛宣傳各類金融惠民利民政策、銀行卡安全用卡、防範非法金融等金融知識，通過鄉村居民喜聞樂見的方式，寓教于樂開展金融知識普及教育。

　　郵儲銀行祥符區支行工作人員走進世紀廣場、尉氏縣支行工作人員走進尉氏縣人民廣場，設立金融知識諮詢臺，派發宣傳折頁，結合當前打擊整治養老詐騙工作，加強宣傳引導，揭露養老詐騙犯罪手法、表現形式和嚴重危害，提升社會各界對打擊整治工作的知曉率和參與度，增強廣大老年群體的法治意識和識騙防騙能力。

　　郵儲銀行蘭考縣支行組織人員走進蘭考新發地集貿市場開展金融知識宣傳活動，現場設立金融知識諮詢臺，發放折頁200份，為現場消費者講解非法集資的危害，現場解答了消費者在生活中遇到的金融相關問題，取得了預期效果。

　　下一步，郵儲銀行開封市分行將圍繞消費者辦理多、需求大的金融業務，找準消費者亟需了解的知識點，做好教育宣傳，幫助消費者熟悉掌握常見金融服務；普及金融惠民利民政策，提醒提示消費者防範非法集資等非法金融活動風險，提升消費者金融素養，保障明白消費、放心消費，以金融服務提升促進社會消費信心。（文 王凡星）