為切實提升消費者金融素養及風險防範意識，近日，在國家金融監督管理總局河南監管局、河南省銀行業協會及總行的指導下，浦發銀行鄭州分行全面啟動2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，針對各類群體的特殊服務需求以及金融服務工作難點、社會關注熱點，集中開展各類金融知識普及和消費者權益知識宣傳教育活動。

浦發銀行鄭州分行啟動“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

　　此次活動以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題，聚焦金融消費者八項基本權利、“三適當”原則、金融糾紛“多元”化解機制、中國特色誠信金融文化等內容，運用“線上+線下”方式，積極開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動，營造形成人人參與、人人盡責的金融消保教育宣傳氛圍。

　　立足廳堂 營造濃厚宣教氛圍

　　浦發銀行鄭州分行充分運用轄內營業網點佈局優勢，統籌部署全轄98家營業網點，依託公眾教育宣傳區布放宣傳活動海報、宣傳折頁及易拉寶等，向社會大眾進行金融知識宣傳，並通過LED屏及自助機具滾動播放活動海報、標語等相關內容，引導社會公眾參與活動；在客戶業務辦理等待時間，指定專人進行宣傳和講解金融知識，開展金融宣教微沙龍，進行案例警示、風險提示和普及教育，引導金融消費者樹立理性投資觀念，提升風險識別和自我保護能力。

　　豐富載體 探索差異化分眾宣教形式

　　浦發銀行鄭州分行將組織集中開展進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈宣傳活動，通過搭建“靠浦集市”，通過面對面的形式向過往群眾講解防範電信網絡詐騙、防範非法集資、反假貨幣、反洗錢知識、存款保險、減費讓利、徵信知識等金融知識，以寓教于樂的方式呼籲更多消費者參與金融知識學習；運用線上手段開展直播宣傳，充分擴大受眾圈子，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍，讓金融知識融入消費者生活。

浦發銀行鄭州分行開展金融知識大講堂活動

　　接下來，浦發銀行鄭州分行將以此次活動為契機，在宣教形式上進行探索和創新，持續開展全方位、多角度、多樣化的金融知識教育宣傳活動，引導群眾學習自身亟需的金融知識、了解金融支持政策，努力為金融消費者提供更加高效、優質、暖心的金融服務。（文/圖 瀋陽）