原標題：一季度全省郵政快遞業量增質升 寄遞業務量和普遍服務業務收入增速均居全國第一

　　4月19日，記者從河南省郵政管理局獲悉，今年一季度，全省郵政行業寄遞業務量完成21.74億件，同比增長37.11%；郵政普遍服務業務收入完成2.51億元，同比增長26.62%，增速均居全國第一。

　　一季度，全省郵政行業業務收入完成185.32億元，同比增長16.0%，增速居全國第五。其中，快遞業務量和業務收入分別完成18.81億件和121.11億元，同比分別增長43.98%和28.4%，增速分別居全國第三和第四。

　　河南省郵政管理局政策法規處工作人員分析，多重因素推動一季度行業快速增長，除郵政快遞業暢通循環作用充分發揮、擴大內需戰略實施推動行業發展等積極因素外，省郵政管理局持續推動農村寄遞物流體系建設，深入開展農村電商與快遞協同發展示範創建等行業政策利好持續釋放起到重要作用。

　　“鐵棍山藥銷售存在質脆不宜長時間運輸等問題，郵政企業、快遞公司為我們定制了‘寄遞支撐+統購統銷+直播帶貨’模式，讓山藥銷售既能保質又能穩價。”溫縣勁大懷藥種植專業合作社社長馬亞豐説。

　　截至今年3月底，全省共有17個省轄市和濟源示範區、 146個縣區、1827個鄉鎮、38237個建制村開啟郵快合作業務，參與合作的快遞品牌有23家。全省郵快合作累計代投1369.72萬件、代投收入498.38萬元，郵快合作覆蓋率達到86.39%。

　　與此同時，一季度郵政快遞行業滿意度也在上升，行業服務質效持續提升。一季度，全省處理申投訴件數同比下降10.3%。用戶對郵政管理部門、郵政和快遞企業的有效申訴處理滿意率分別為96.7%、95.6%和95.8%，環比持續提升。

　　省郵政管理局相關負責人表示，郵政快遞行業保持良好發展態勢，折射出居民消費信心正在增強，為全年郵政快遞行業發展奠定基礎。隨著“五一”假期以及瓜果季的到來，全行業業務量將保持強勁增長勢頭。（記者 胡舒彤）