近年來，國家稅務總局內鄉縣稅務局大力推進稅費服務一體化改革，落實“一口進一口出”工作機制，健全一站式服務，推動實現“只進一扇門、只到一個窗、最多跑一次、能辦所有事”，進一步提高服務質效，大力營造“流程最優、效率最高、服務最好”的營商環境。

　　厘清事項扎口 簡化辦稅流程

　　國家稅務總局內鄉縣稅務局聚焦納稅人急難愁盼問題，組織各股室業務骨幹成立專班，對涉稅事項進行全面梳理，厘清納稅人繳費人線下往返跑、線上未閉環的事項，按照涉稅事項的難易程度、辦理流程、辦結時長進行精細化分類，大力推行“簡單業務即時辦、一般業務限時辦、複雜業務研究辦”的高效工作模式。

　　該局推動政務服務多部門聯合集成化辦理，多方互動解決辦稅問題，聯合建立企業開辦、社保繳費、不動産一體化三個綜合業務受理窗口，橫向聯動其他部門，避免納稅人多地跑、多次跑、來回跑的問題。

　　優化功能配置 業務現場通辦

　　為進一步讓辦稅繳費智慧化個性化，方便納稅人“只進一次門，辦稅繳費現場通辦”，國家稅務總局內鄉縣稅務局辦稅服務廳積極與縣局機關和行政審批中心協調，設置了特殊群體業務辦理綠色通道、自助辦稅區、人工導稅臺、智慧辦稅體驗廳等方便群眾辦稅的窗口和區域，通過多樣化的功能區和辦稅綠色通道的設置，讓納稅人繳費人能在辦稅服務廳現場，辦理大多數涉稅業務，完成大部分稅務事項申請以及審批，進一步降低納稅人辦稅繳費的時間成本，為營造良好的營商環境提供了有力的支撐。

　　下一步，國家稅務總局內鄉縣稅務局將繼續以納稅人繳費人為中心，深耕便民服務新舉措，落實“一口進一口出”工作機制，高效辦成一件事，提升訴求辦理新質效，全力打造“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的稅費服務新體系，進一步優化營商環境，提高納稅人繳費人滿意度。（文 王小軍 武瑩）