原標題:鄭州:智慧商圈引領消費“出圈”(豫見服務消費新亮點)
華燈初上,鄭州市二七廣場亞細亞卓悅城裸眼3D大屏上,動畫裏的巨龍栩栩如生、呼之欲出,與莊嚴的二七紀念塔交相輝映,數字光影在夜幕映襯下愈發璀璨奪目。
不遠處的鄭州萬象城,則是另一番智慧購物景象。消費者只需輕觸微信小程式,實景導航便立即啟動,精準引領顧客至心儀店舖,讓尋店變得輕鬆愜意。AR景觀、AR遊戲等前沿技術融入其中,智慧導購、智慧試衣間等設備應有盡有,消費者在傳統購物場景中暢享虛實交融新體驗。
作為鄭州市的商業核心地帶之一,二七商圈通過不斷豐富産業場景、消費場景和商業場景,實現了消費體驗的全面提升。
2024年1月,商務部公佈了第二批全國示範智慧商圈、智慧商店名單,二七商圈和鄭州萬象城大型商業體成功上榜,成為河南省首個國家級示範智慧商圈、智慧商店。
智慧商圈的“智慧”,不僅體現在酷炫的數字光影與便捷的服務設施上,更隱藏于每一個細微處。智慧燈桿、智慧機器人等感知設備遍佈二七商圈,構建起一張全面覆蓋的“智慧網”,實現了對現場情況的實時感知與高效管理。
在二七商圈智慧商圈管理中心,智慧運營服務平臺高效運轉,如同一台精準的“數據大腦”,對客流、消費、用戶畫像等數據進行深度挖掘與分析,為商家提供科學的決策支持。“個性化推薦、無縫支付、虛擬試穿等數字化手段的應用,讓消費者的購物過程更加便捷、高效、愉悅,從而顯著提升了消費者的整體滿意度。”鄭州市二七區德化街街道黨工委委員楊偉説。
這股數字化浪潮不僅帶旺了二七商圈的繁榮,更激發了鄭州市眾多商業地標的復興活力。大上海城等昔日面臨困境的商業體,在智慧商圈的助力下,另辟賽道煥新生,成為動漫文化的熱門聚集地。每逢週末,這裡匯聚了眾多年輕人,他們變裝動漫人物形象,共赴一場場線下潮流會,助推大上海城的單日客流量屢創新高。而花園路商圈等商圈也搶抓風口,通過引入熱門IP、打造沉浸式消費場景等方式,收穫了大量年輕消費者的關注與喜愛。
河南省社會科學院商業經濟研究所所長宋峰認為,智慧商圈作為流量、聲量和消費力的集散地,不僅通過數字化轉型賦能商戶經營,更滿足了年輕消費者的需求,有力拉動了城市消費活力的提升。
數據是最好的證明。2023年,鄭州市社會消費品零售總額5623.1億元,同比增長7.7%。今年上半年,鄭州市社會消費品零售總額2921.8億元,同比增長4.1%,展現出鄭州經濟發展的強勁動力與無限潛力。鄭州市商務局有關人士表示,將進一步優化服務消費的産品供給,培育新增長點,更好滿足人民群眾的個性化、多樣化、品質化服務消費需求。
當前,鄭州市正積極發展“數字經濟”“直播經濟”“網紅經濟”,推進鄭州油化廠二期提升、海匯港二期擴容、順城街“時光記憶博物館”等建設,培育更多業態融合互補、設施智慧高效、功能便利完備的智慧場景,在全面加快建設國際消費中心城市的進程中,努力走出一條智慧商圈帶動産業消費升級的創新發展之路。
隨著數字技術在城市商圈的廣泛應用以及新業態、新模式、新場景的不斷涌現,“國際鄭”“年輕鄭”正以其獨特的魅力為消費者帶來越來越多有溫度、更智慧、更美好的消費體驗。(記者 張建新 河南日報社全媒體記者 齊亞瓊 陳浩)
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