“我腿腳不好，閨女又在外地，出門不方便。工作人員專門上門教我如何進行線上退休年檢，給我解決了大難題。”10月14日，信陽市固始縣秀水街道居民羅秀玉對政務服務中心的上門服務讚不絕口。
政務服務中心工作人員講解線上退休年檢流程 攝影 王婉晴
退休年檢是保障老年人享受退休待遇的重要環節，通過年檢可以核實退休人員的狀況，確保養老金的正常發放，維護老年人的合法權益。連日來，固始縣政務服務中心針對老年人群體的需求，多次前往陳元光廣場、秀水公園等老年人聚集的場所，開展“上門辦暖心服務”活動，上門為老年人提供線上退休年檢服務，並詳細講解年檢流程，幫助老人們及時、順利地完成年檢。
為了讓老人們更加清晰地了解線上年檢流程，該縣政務服務中心的工作人員手把手地教老人們下載、安裝、註冊、登錄APP，並詳細講解了每個步驟的操作方法和注意事項，耐心解答老人們的疑問，確保每位老人都能準確掌握線上年檢的方法。
上門提供退休年檢服務只是固始縣政務服務中心助老服務的其中一項。近年來，該中心聚焦“敬老、愛老、助老”，主動上門，積極推廣線上退休年檢、社保卡現場激活、居民醫保線上繳費等便捷老年人的政務服務；通過開通老弱病殘綠色通道，提供幫辦代辦及上門辦服務，在政務服務大廳窗口為老年人配備老花鏡等助老工具，全方位提升老年人辦事體驗。（文 徐純 遊茹）
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