7月14日，開封杞縣行政審批和政務信息管理局（以下簡稱“杞縣政信局”）以“聽民聲、匯民智、優服務”為出發點和落腳點，特別邀請了12名各界代表，走進杞縣政務服務大廳開展“沉浸式”體驗活動。通過近距離感受政務服務的便捷與高效，代表們為政務服務工作的優化改進提供了諸多寶貴意見，助力持續提升政務服務水準。
活動中，杞縣政信局黨組書記、局長李剛引導代表們逐層深入政務服務各功能區域。在1樓、3樓政務服務大廳，代表們重點了解了便捷開工、企業開辦、公積金辦理及不動産登記等專區的職能設置與運行機制。
隨後，在4樓稅務分廳，工作人員詳細介紹了稅務申報、稅款繳納等核心業務流程，並著重講解了自助辦理終端的操作方式、一對一輔導辦理等便利化服務舉措，讓代表們對稅務工作的高效運轉有了更直觀的認識。
最後，在13樓公安事務專區，代表們實地走訪了戶籍辦理、出入境管理等服務窗口，現場了解新入駐的車駕管、治安等相關業務，對公安部門在提升服務效率、優化服務環境上的紮實舉措給予了高度評價。
參觀結束後，代表們紛紛表示，通過此次參觀，切實感受到了政務服務的便捷高效，對政務服務大廳的工作給予了充分肯定。
此次活動不僅增強了群眾對政務服務工作的了解和信任，也為杞縣政信局進一步改進工作、提升服務水準提供了有力支持。杞縣政信局將繼續秉持“以人民為中心”的服務理念，把群眾的“金點子”轉化為改進工作的“實舉措”，不斷創新服務模式，優化服務流程，努力打造更加便捷、高效、滿意的政務服務環境。（文 呂要軍 孫雨）
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