12月24日，冷風凜冽，寒氣逼人，快遞員吳小朋在南陽市西峽縣白羽街道走進暖“新”驛站，接上一杯熱水，開始短暫的休息。“天氣越來越冷，來驛站喝一杯熱水，感覺渾身都暖洋洋的。”吳小朋説。
這個驛站，是專門為新就業群體打造的休憩之地，裏面暖意融融，不僅配備了桌椅、飲水機、微波爐等基礎設備，還設有充電設施、急救藥箱和各類書籍報刊。稍作休整後，吳小朋又精神抖擻地奔赴下一單。
西峽縣將新就業群體作為基層治理的重要力量，充分發揮快遞員、外賣騎手等新就業群體走街串巷、熟悉社情民意的優勢，引導他們積極參與基層治理；聚焦新就業群體需求和權益保障等，通過整合社區黨群服務中心等陣地資源，積極拓展新就業群體友好場景，提供充電、飲水、用廁等貼心服務，切實增強新就業群體的幸福感和歸屬感。截至目前，該縣已標準化建設了暖“新”驛站、愛心驛站等各類友好場景單元66個，為新就業群體設置專用停車區域22個。
西峽縣新就業群體在日常工作中，格外留意社區環境衛生、安全隱患、鄰裡糾紛等問題，一旦發現就及時通過專門建立的溝通渠道向社區反饋。社區在收到反饋後，迅速安排人員進行處理，大大提高了基層治理的效率和精準度。近日，快遞員劉少凡在送件途中發現白羽路上一處交通防撞柱斷裂，存在一定的安全隱患，第一時間通過新就業群體基層治理聯絡群上報了這一情況。接到反饋問題後，相關部門迅速響應，聯繫維修人員趕赴現場，對斷裂的交通防撞柱進行更換、加固，及時消除了安全隱患。“社會治理需要人人參與，我們應該為社會健康發展儘自己的一份力，回饋社會給予我們的溫暖和關懷。”劉少凡樸實的話語，道出了眾多新就業群體的心聲。
西峽縣不斷優化網格設置，將新就業群體納入基層治理網格化管理體系，探索設立“移動探頭”“平安哨兵”等崗位，鼓勵他們在日常工作中及時發現安全隱患、環境衛生、突發事件等線索，通過“隨手拍”“隨時報”等方式，第一時間反饋至線上平臺，讓基層“末梢”變為治理“前哨”。截至目前，該縣已有4700余名新就業群體主動融入社會治理中，累計發現並上報各類問題線索189條。（文 王小軍 劉劍飛）
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