“自己洗地墊太費勁，我正在發愁呢，社區的服務太貼心了。”2月23日，在南陽市西峽縣白羽街道土門社區遷安小區，拿到乾淨地墊的居民張阿姨連連稱讚。這是白羽街道土門社區“溫暖到家”便民服務日活動的一個場景。
遷安小區是一個老舊小區，居民多為老年人，日常生活中常面臨地墊清洗難、刀具鈍化、窗簾老化等“小麻煩”。土門社區聚焦居民急難愁盼，精準對接居民需求，推出免費清洗地墊、義務磨刀、幫換窗簾等便民服務項目，讓居民不出小區就能享受貼心服務。
物業工作人員為居民清洗地墊 攝影 丁丹妮
服務現場，物業工作人員用高壓水槍將一塊塊地墊清洗得乾乾淨淨，磨刀師傅把一把把鈍刀磨得鋒利如新，貼心的服務讓居民們臉上洋溢著幸福的笑容。“現在社區的服務真好，住在這兒心裏特別踏實。”72歲的李大爺説出了大家的心聲。
近一個月來，土門社區“溫暖到家”便民服務為1800余戶居民提供服務，清洗地墊2300余條、打磨各類刀具1000余把，解決了居民的生活難題。
“基層治理的關鍵在於把群眾的‘小事’當成‘大事’來辦，把服務做到居民心坎上。”土門社區黨支部書記龐新強表示，將持續深化“微服務”供給，聚焦居民需求，提供更多的服務項目，讓居民感受到獲得感、幸福感和歸屬感。（文 王小軍 劉劍飛）
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