為深入踐行金融工作的政治性、人民性，近期，工行河南省分行緊扣“清朗金融網絡 守護安心消費”主題，立足職責、貼近群眾，以“線上+線下”“陣地+場景”“普及+互動”等模式，組織開展教育宣傳活動，將金融知識、風險警示與權益保障送至百姓身邊，以切實行動守護千家萬戶“錢袋子”。

　　沉浸互動讓體驗“入腦入心”

　　3月12日，在國家金融監督管理總局河南監管局、河南省銀行業協會的指導下，工行河南省分行、工行鄭州分行在河南大學龍子湖校區舉辦“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳進校園活動。工作人員在校內布放展臺，開設知識講座，並設置“消保盲盒”互動區，吸引了眾多大學生駐足參與。盲盒內容涵蓋“識別校園貸陷阱”“防範網絡刷單詐騙”“保護個人徵信”等，同學們通過拆盲盒了解金融消保知識、參與互動問答。

　　“盲盒裏裝的都是實用的金融知識，工行這種形式太有意思了！”不少同學表示，通過這種互動式學習，對日常生活中可能遇到的金融風險有了更清晰的認知。

“消保盲盒”吸引學生參與金融知識互動 供圖 工行河南省分行

　　在洛陽，工行宣傳小分隊主動走向商戶與市民，發放宣傳折頁，圍繞防範非法金融仲介、警惕“套路貸”等內容答疑解惑。

工行洛陽洛南支行工作人員到周邊社區、商鋪開展金融宣傳 供圖 工行河南省分行

　　場景融入讓知識“隨處可見”

　　在工行河南省分行各網點，填單臺上的風險提示牌清晰標注防詐要點；電子屏循環播放反詐宣傳視頻，等候辦理業務的客戶駐足觀看。

　　這正是工行河南省分行將金融宣傳融入業務流程的用心之舉。該行在轄內網點打造沉浸式宣教場景，擺放防範電信網絡詐騙、理性投資、個人信息保護等宣傳冊。利用客戶碎片化等待時間，大堂經理髮起“微沙龍”，用幾分鐘拆解“徵信修復”騙局、手把手指導客戶識別虛假理財陷阱，讓金融知識在點滴間走近客戶。

工行信陽政和支行工作人員為到店客戶宣傳金融知識 供圖 工行河南省分行

　　立體宣傳讓傳播更廣、更精準

　　工行河南省分行構建線上線下立體宣傳體系。線下，該行組建金融宣傳隊，將消保課堂搬到社區廣場、田間地頭、校園課堂、企業車間、商圈市集，讓金融知識跟著群眾的腳步走；線上，該行依託微信公眾號、企業微信等平臺，聚焦虛假徵信修復、網絡貸款亂象等風險，用通俗語言拆解騙局套路。此外，該行聯動相關媒體，高頻推送風險提示，讓消保聲音覆蓋更多受眾。

　　同時，針對老年人、青少年、新就業群體等不同客戶的金融需求，工行河南省分行設計並提供差異化、易於理解的宣傳材料與諮詢解答，進一步提升金融教育宣傳的精準性和有效性。

　　工行河南省分行相關負責人表示，將把消費者權益保護融入經營服務全過程，持續創新宣傳形式、提升服務質效，為廣大群眾築牢金融安全防線，為營造清朗有序的金融環境、助力河南經濟社會高品質發展積極貢獻工行力量。（工行河南省分行）