5月27日8時3分，隨著乘載554名旅客的G3419次列車從鄭州東站一路駛向四川瀘州，標誌著國鐵集團鄭州局首趟企業商務高鐵定制專列正式開行，全新開啟高鐵客運産品市場化定制、個性化專屬、品質化服務新模式。
2026年以來，國鐵集團鄭州局以市場需求為導向，打破傳統固定專列開行思維，深入走訪地方龍頭企業、重點商戶，詳細掌握企業商務洽談、客戶聯誼、商務考察等集中出行需求，創新鐵路“一企一策、專屬定制”客運服務産品，精準對接企業客戶時間、線路、人數等信息，制定團體專屬購票、優先安檢、便捷乘降、站車專屬引導等一站式服務方案，積極打造鐵路客運市場新業態。
國鐵集團鄭州局首趟高鐵定制專列開行 攝影 任良
為營造高鐵定制專列氛圍，結合企業商務活動主題，國鐵集團鄭州局精心打造特色專屬主題車廂及企業品牌文化品宣活動，優化列車服務、餐飲、應急等出行保障，全面提升客戶出行體驗。
據國鐵集團鄭州局客運部相關負責人介紹，該局將持續拓展商務定制、團體專屬、主題專列等多元化客運産品，全面覆蓋社會企業商務、文旅出行、團隊團建等個性化需求，持續創新客運産品市場化服務能力，以優質、靈活、高效的鐵路客運服務助力地方經濟高品質發展。（文 楊震）
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