日前，在實施“127”工作法的南陽市西峽縣白羽街道寶玉石小區，路面乾淨整潔，樓道通暢有序，安保巡查常態化，設施維修及時到位。居民看在眼裏、滿意在心裏，主動參與小區管理，鄰裡關係更和睦，家園氛圍更濃厚。
物業費收繳難、物業服務跟不上、小區環境沒人管，曾是不少老舊小區的治理痛點。如今，白羽街道土門社區用“127”工作法，徹底打破僵局，走出一條政府引導、社區助力、居民參與、物業盡責的共治新路子，讓老小區重拾整潔與安寧。
“127”工作法簡單實在、貼近民心：居民只需承擔10%的物業費，社區給予20%的補助，只要年底群眾滿意度達到90%，街道便補齊餘下70%費用。一筆明白賬，把服務品質與居民口碑緊緊綁在一起，既減輕群眾生活負擔，又讓物業服務有動力、有標準、有保障。
在此基礎上，土門社區堅持“三年扶上馬、送一程”：第一年全力兜底，快速改善小區環境；第二年逐步調減補貼，培育居民繳費意識；第三年平穩過渡，實現小區自主規範運行。
下一步，白羽街道將以民生需求為出發點，用務實之舉破解治理難題，讓老舊小區換新顏、居民生活更舒心，為城市基層治理寫下溫暖而有力的注腳。（文 王小軍 于幸）
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