為持續深化政務服務改革、疏通辦事堵點、破解服務難題、助力縣域營商環境優化提升，近日，信陽市商城縣行政審批和政務信息管理局成功舉辦2026年“破梗阻提效能 大比武優政務”政務服務技能大比武活動。本次活動由商城縣行政審批和政務信息管理局主辦，商城縣政務服務中心承辦，旨在以崗位比武為載體，錘鍊業務硬功、統一服務標準，推動政務服務質效全面躍升。
此次大賽，商城縣政務服務中心共選派4支代表隊、12名一線窗口業務骨幹同臺競技。在賽制設計上，大賽緊扣崗位實戰，大膽創新，設置個人賽與團隊賽兩大模組，內容豐富、靶向明確。其中，個人賽通過風采展示、案例答辯兩大特色環節，從服務禮儀、職業風貌到高頻難點業務處置、臨場應急應變，對窗口人員的綜合素養與業務功底進行了全方位、深層次考察。團隊賽則聚焦協作配合與綜合履職能力，在比拼中碰撞智慧、在切磋中互促共進，實現以賽促學、以賽強能。
賽場上，參賽選手精神抖擻、沉著應戰，以紮實的業務功底和溫情的服務風範，生動詮釋了商城縣政務服務隊伍嚴謹務實、銳意進取的職業風采。大家在同臺競技中互學互鑒，在實戰比拼中查漏補缺，實現了以賽促學、以賽促練、以賽促改的預期目標。經過激烈角逐，3名選手脫穎而出，榮獲優秀個人獎；不動産綜合受理窗口代表隊則以穩定出色的整體表現，一舉摘得團體獎。
本次技能比武，既是夯實政務服務隊伍根基的關鍵抓手，也是破解服務效能短板的重要契機，通過以賽促學、以賽強能，有效激發了窗口人員鑽研業務、爭先進位的內生動力，有力提升了政務服務標準化、規範化水準。
“下一步，我們將以此次比武為契機，在鞏固全員練兵成果的基礎上，持續聚焦群眾與企業所需所盼，以流程優化破題、以效能提升固本、以作風轉變強基，推動政務服務資源精準下沉，全面消除服務‘斷層’與‘死角’，實現辦事渠道從‘能辦’向‘好辦、快辦、就近辦’跨越，全力構建優質高效、便民暖心的政務環境。”商城縣行政審批和政務信息管理局相關負責人表示。（文 岳成玲）
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