8月9日下午兩點，安陽點餐午高峰漸漸回落。外賣小哥王浩快步走進文峰萬達廣場工會戶外勞動者愛心驛站，摘下頭盔，捋了捋被汗水浸濕的頭髮，隨後接了一杯溫水、給手機插上充電器，落座短暫休憩，一路奔波的疲憊悄然消散。

　　“城區工會驛站隨處可見，可歇腳、熱飯、充電，夏涼冬暖，跑單更舒心。”從業三年的王浩感慨，遍佈街巷的愛心驛站，讓奔波打拼的日子多了份安穩與慰藉。

　　不只外賣騎手，貨車司機、快遞員、網約車司機、家政服務員……近8萬名新就業形態勞動者紮根安陽、服務城市。近年來，安陽市聚焦新就業群體急難愁盼，從組織覆蓋、服務供給、權益維護、價值激發等多維度精準施策，把暖心服務送到勞動者奔波路上、心坎之中。

　　“我們要讓四處奔波、零散從業的新就業形態勞動者，真正在這座城市找到歸屬、收穫溫暖、實現價值。”安陽市新業態工會聯合會主席王東旭説。

　　2022年，安陽率先成立河南省首家市級新業態工會聯合會，構建“1+9+N”全域工會組織體系，縱向覆蓋各縣（市、區），橫向輻射快遞、物流、平臺企業等重點領域。目前，安陽市已建成新業態工會404家，吸納會員8萬人，新就業形態勞動者有了專屬組織。

　　哪有勞動者，服務就延伸到哪。在安陽，工會驛站建在臨街商超、藥店、銀行網點、社區便民中心等勞動者途經的點位，415家驛站遍佈全市，65家完成智慧化升級，標配休息、飲水、充電、熱飯等基礎服務，常態化開展健康義診、法律諮詢、安全宣講等活動，累計服務戶外勞動者超27萬人次。

　　當地針對不同群體需求，定制特色服務。面向貨車司機打造司機之家，一站式解決停車、休息、洗漱、就餐等難題；在樓宇、商圈、社區建成34家共享職工之家與暖“新”之家，政策學堂、法律服務、心理疏導按需供給，打造小而精的15分鐘服務圈。

　　勞有所得、權有所護，是新就業形態勞動者最樸素的期盼。聚焦勞動報酬、社保繳納、休息休假等核心訴求，安陽在重點行業深化集體協商，把勞動者合法權益寫進合同裏。同時，搭建“工會+檢察院+法院+人社+司法”多維維權機制，打通勞動爭議訴裁調通道，設立專屬法律援助工作站，實現勞動矛盾源頭化解、高效處置，讓勞動者維權有底氣。

　　工會既是勞動者的避風港，更是成長的加油站。安陽積極為新就業形態勞動者拓空間、搭平臺，讓普通勞動者也能在崗位上出彩、在治理中發光。

　　外賣騎手、快遞員化身城市“移動網格員”，通過“隨手拍”上報城市治理問題，依託閉環處置機制履職盡責，成為守護城市的“流動哨兵”。“送件之餘能為城市出力，歸屬感和成就感十足。”從業5年的快遞員陳林感觸頗深。

　　此外，安陽依託工匠學院、職工服務中心，常態化開展快遞操作、網約車服務、家政技能等免費專項培訓，同步組織各類職業技能競賽，助力從業者提升專業能力。同時，評優評先資源持續向新就業形態一線傾斜，樹立行業標杆，引領從業者愛崗敬業、爭先創優。

　　從零散奔波趕時間的人，到紮根融入的城市主人——安陽以紮實暖心的舉措和服務，守護每一名新就業形態勞動者的奮鬥日常，讓大家在城市有歸屬、有尊嚴、有成長，也為安陽城市高品質發展匯聚起源源不斷的新動能。（全媒體記者 李琳 趙阿娜）