為紮實推進“郵愛驛站+”服務生態建設，打通社保服務“最後一公里”，郵儲銀行三門峽市湖濱區支行與湖濱區社會保險中心深化合作，依託網點郵愛驛站打造社銀一體化便民服務平臺，將社保便民服務延伸至群眾家門口。
郵愛驛站在做好飲水休憩、手機充電等公益基礎服務之上，疊加社保卡補換、參保信息查詢、養老金資格協助認證、社保政策諮詢等政務服務，對高齡、行動不便群體提供預約代辦指引服務，讓網點變身“鄰裡便民服務站”。社保中心工作人員定期進駐驛站，現場解讀養老、醫保、社保轉移等群眾關切政策，開展一對一答疑，發放宣傳資料，引導群眾使用線上辦事渠道。
在郵愛驛站，銀行工作人員同步開展反詐科普，講解養老詐騙防範、社保卡金融功能等知識，守護群眾“養老錢”，實現社保政務諮詢與金融宣教雙向服務。群眾無需往返政務大廳，在網點即可一站式諮詢辦理相關業務。
“在家門口的網點辦銀行業務順帶諮詢社保，不用跑大廳，實在太貼心。”現場群眾紛紛點讚。下一步，郵儲銀行三門峽市分行將持續深化“郵愛驛站+”模式，聯動多方資源拓展服務內涵，做實做細惠民實事，不斷提升群眾的獲得感與幸福感。（文 王有琳）
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