“之前在網上看到貼息新政的消息，很期待這項惠民政策，但一直搞不清自己是否符合條件。今天，工行工作人員現場逐條講解，幫我測算優惠，流程清晰、服務細緻，實實在在減輕了購房壓力，讓我們剛需置業更踏實、更安心。”鄭州地區某樓盤購房客戶李先生感觸頗深地説。

　　為全面落實國家居民購房貸款貼息新政，提振住房消費市場信心，切實幫助剛需購房家庭降成本減負擔，工行河南省分行迅速響應政策部署，踐行金融為民理念，及時組織要點解讀、政策培訓，熟悉流程，在國慶假期期間持續堅守服務崗位，全速推進房貸貼息政策宣傳落地與業務辦理工作，以高效、便捷、暖心的金融服務，切實把政策紅利精準送達千家萬戶。

工作人員到轄內樓盤宣講房貸貼息政策 供圖 工行河南省分行

　　新政明確，自10月1日（含）起，對新發放首套商業性個人住房貸款，同時滿足建築面積不超過120平方米、房屋總價不高於150萬元的，財政部按照年化1個百分點給予利息補貼，單戶貼息貸款本金上限100萬元，最長可享受5年，本次貼息實行免申即享，客戶無需額外提交申請材料，每月還款時，自動扣減對應貼息金額，並以短信形式及時告知客戶。

　　為破解群眾“不知曉、不會辦、看不懂”的政策難題，緩解合作機構項目案場諮詢問題的服務壓力，工行河南省分行各分支機構堅持假期服務“不打烊”，把政策送到群眾家門口。

　　走出去，把政策講清楚。週口、新鄉、許昌、洛陽等分行主動出擊，組建多支外勤服務小隊，深入各大在售樓盤、二手房經紀門店等駐點辦公，駐點宣講，積極面向案場銷售人員開展貼息政策專項培訓。某房企行銷負責人表示，房貸貼息新政落地後，市場諮詢熱度大幅攀升，客戶疑問集中，工行工作人員主動下沉樓盤駐點，有效緩解案場服務壓力，幫助購房者清晰掌握減負紅利，極大提振了市場置業信心。

　　沉下去，把賬目算明白。鄭州、南陽、焦作、三門峽、濟源等分行向購房客戶面對面講解貼息政策、受理按揭資料、核驗客戶資質、測算貼息金額，現場為客戶答疑解惑，厘清“減負明白賬”，讓購房客戶在案場即可享受“一站式”政策諮詢與辦理服務。

　　速度，是政策落地的關鍵。10月1日國慶當天，工行河南省分行即交出一份亮眼的“成績單”：鄭州分行審批完成符合貼息條件的住房貸款11筆1052萬元、濮陽分行審批完成5筆320萬元、商丘分行完成審批20筆650萬元，上述符合貼息條件的住房貸款預計5年累計可為客戶節省貸款利息合計約100萬元，該舉措的落地執行實實在在降低了居民購房的月供壓力與安居成本。

　　惠民服務永遠在路上。下一步，工行河南省分行將持續常態化做好房貸貼息服務，拓寬宣傳渠道，細化服務舉措，提升服務效能，優化業務流程，保障貼息落地，持續釋放政策紅利，以有速度、有溫度的金融服務，穩定居民購房預期、激活住房消費潛力，為地方房地産市場良性循環和健康平穩發展注入持久金融動力。(文 工行河南省分行)