近日，郵儲銀行漯河市分行同步推進移動展業上門服務與網點廳堂服務智慧升級，持續提升金融服務質效，優化客戶服務體驗。
上門服務方面，郵儲銀行漯河市分行積極下沉服務重心，依託移動展業設備，深入漯河某魔芋製品有限公司廠區開展上門服務，將金融窗口前移，現場為30多位企業員工提供高效、便捷的金融服務，真正實現服務零距離、業務就近辦，把金融服務送到生産一線。
廳堂服務方面，郵儲銀行漯河市分行移動展業設備已完成智慧設備OCR識別功能升級，由手工外設讀取升級為智慧化自動採集錄入，大幅簡化業務辦理流程，壓縮辦理時長，有效提升廳堂業務辦理效率和客戶體驗。
據悉，郵儲銀行漯河市分行將持續優化適老化服務，聚焦老年客戶辦理痛點，計劃陸續上線移動展業指紋識別功能，老年客戶可通過指紋輔助業務確認等服務功能，適配老年客戶操作習慣，讓智慧服務更暖心、更貼心。
下一步，郵儲銀行漯河市分行將持續以客戶為中心，依託科技賦能優化服務模式，不斷提升便民惠企、適老化服務水準，全力打造有溫度、高效率的優質金融服務。（文 高靜）
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