國際在線江蘇頻道消息：近日，新浪金融測評室相繼發佈了21家銀行App權威測評報告。報告顯示，在滿分為100的評分標準中，獲得80分以上的銀行App有9個，90分以上的只有2個，其中招商銀行APP得分94.85，為全測評中最高分，第二名是工商銀行，得分91.6。

　　用戶體驗往往是評測一家銀行App最直觀的角度，不同於其他銀行，一方面招商銀行App做到了從賬戶視角向用戶視角的轉變，為用戶提供資金的全景視圖；另一方面，招商銀行App為用戶提供了友好的交互，介面清晰美觀，功能多而不亂。

　　從測評結果來看，與2016年相比，各家銀行App在功能設置和用戶體驗上均有所提升，但仍存在不同程度的問題，如有的服務隱藏深、跳轉操作麻煩，有的功能流量耗值高等等。

　　新浪金融測評室根據已獲多方認可的評測標準，通過初測、復測、交叉評測等5輪測試，綜合體驗性、功能性、技術與安全性、創新性四大維度，通過110余項細分指標對21家銀行App進行全掃描，最終得出21份銀行App權威測評報告。

　　銀行App權威測評報告認為，招商銀行App功能設置合理，産品分類清晰，操作流暢，用戶體驗較佳，整體比較智慧。招商銀行App背後所體現出的先進金融科技，被認為代表著未來銀行業競爭的核心能力。

　　從用戶體驗上看，不僅如前所述，招商銀行App對新手也是“溫柔”相待，設有新手專區，推薦熱門功能。在線客服被放置在招行App的明顯位置，且能跟隨操作出現，隨時解答問題。招商銀行App還支持模糊搜索，並根據搜索內容智慧推薦産品、功能、資訊及常見問題列表。

　　從功能設置角度去看，招商銀行App不僅基礎功能全面完備、分類清晰，囊括轉賬、查詢、賬戶管理、信用卡還款等所有基礎業務功能，還為用戶提供了摩羯智投、收支記錄、生物識別、智慧連接網點等多個金融科技創新功能，新浪金融測評特地以標題點名的方式傳達招商銀行App“較為智慧”的觀點。

　　招商銀行App的智慧化體現在以下四個方面：一是摩羯智投，招商銀行App在業內率先推出的“人+機器”的智慧投顧産品“摩羯智投”，截至2017年9月底，“摩羯智投”累計銷售金額達75億元，目前保有量57億元，已成為全中國最大的智慧投顧産品，讓更多的人享受到專業的資産配置服務；二是收支記錄，招商銀行App提供360°全視角收支記錄，智慧記錄用戶每一筆收支，精準識別收支分類，客戶還可自主修改分類及其社會屬性；三是生物識別，招商銀行是業內首家綜合應用人臉識別、指紋登錄、語義分析等生物識別功能的銀行，智慧核身拓展服務邊界，客戶在App就能享受原本僅能在線下網點辦理的大額轉賬服務；四是智慧連接網點，招商銀行App應用移動互聯等多種技術，將原有分行網點等線下基礎設施和虛擬的未來銀行結合起來，為客戶提供線上線下全渠道的完整服務。

　　從安全形度去看，招商銀行App以“科技+風控”為解決方案，借助金融科技，“便捷+安全”可以兩者兼得。招商銀行App引入了基於大數據的實時分析技術，部署風控規則和風險識別模型，實現了客戶從登錄、查詢、支付到轉賬等全場景全流程的風控覆蓋，以毫秒級速度判定客戶交易風險，實時分發風險策略管控風險交易，調用傳統密碼、驗證碼、指紋登錄、人臉識別等多元組合核身手段，為客戶提供多重賬戶信息和資金安全防護。

　　招商銀行將不斷進行技術和觀念的創新，致力於為用戶提供更方便全面的App。據了解，招商銀行計劃迭代推出招商銀行App6.0，依託金融科技，在智慧化的方向上追求更大的突破（文 陳屹 編輯 李瑩瑩）