國際在線江蘇頻道消息（羅毅 通訊員 徐維建）：近日，江蘇省消費者權益保護委員會開通了江蘇保險糾紛投訴處理中心服務熱線，同方全球人壽江蘇分公司積極開展宣傳工作，向社會公眾宣傳“4008012378”熱線。

  江蘇保險糾紛投訴處理中心服務熱線“4008012378”的開通，旨在進一步提升行業服務水準，提高行業服務品質，暢通投訴渠道，幫助保險消費者排憂解難。據了解，服務熱線于 2018年6月 8 日開始對外試運行一個月，在7月8日“全國保險公眾宣傳日”當天正式開通。

  為做好江蘇保險諮詢投訴熱線的宣傳推廣工作，讓廣大投保人和社會各界充分了解熱線的服務宗旨和功能，同方全球人壽江蘇分公司結合自身實際情況，制訂了熱線電話的宣傳方案，並在全省各分支機構推動落實。

  同方全球人壽江蘇分公司第一時間通知同方全球總公司對各保單上公佈的保險消費投訴電話更改為4008012378。同時，在總公司官網發佈江蘇保險諮詢投訴熱線的信息，並且通過公司的官方微信、微信企業號等宣傳途徑進行廣泛深入的宣傳；在江蘇分公司各機構的前臺、櫃面張貼海報，在電子頻幕上播放諮詢投訴熱線標語；向業務渠道進行熱線宣傳，發揮一線服務人員的作用，對客戶進行“面對面”宣傳。

  同方全球人壽江蘇分公司在熱線宣導同時，還將積極對社會公眾傳播保險知識，傳播“守護美好從一份保障開始”的全國保險公眾宣傳日主題，讓社會公眾更加直接、客觀的認識保險行業的本質、價值及功能作用。