訴訟服務中心作為人民法院的第一道窗口，它直接面對群眾，能夠直接感受到群眾所需所盼。近年來，鹽都法院訴訟服務中心在服務理念、服務機制、服務水準等方面不斷創新突破，緊跟上級法院決策部署，全面改造升級訴訟服務中心，提升訴訟服務硬實力。據了解，改造後的訴訟服務中心設有“導訴志願服務、綜合訴訟服務、立案登記服務、信訪化解服務和調解速裁工作”等五大區域，為當事人提供一站式的訴訟服務，努力實現“最多跑一次”的目標。
“真沒想到，現在法院立案可以這麼方便，一次不用跑，只要網上點一點，一個案件立案就完成了。”近日，來自江蘇珠溪律師事務所汪學榮律師説。就在剛才，汪學榮律師僅僅花了五分鐘時間就完成了網上立案的所有手續，省去來回奔波、排隊等待，平均每個案件為他節省3個小時、車費50元，這僅僅是鹽都法院推進訴訟服務標準化的一個縮影。
據了解，2017年,該院“12368”訴訟服務熱線為群眾提供服務6000余人次，向當事人發生審判流程節點信息3萬餘條，讓群眾足不出戶就能及時了解訴訟進程，除此以外，訴訟服務中心不斷完善網上訴訟服務，增設自助立案機以及兩台電腦，並安排專業導訴人員現場指導，全年接受網上立案申請8654件次，極大減輕了當事人的時間成本，同時，還為群眾提供異地跨域登記立案服務23件次，真正實現讓群眾少跑路、數據多跑腿。
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