原標題:省消保委通報預付式消費整改情況 侵犯消費者權益,10家企業整改
8月13日,江蘇省消費者權益保護委員會通報部分企業通過預付式消費侵害消費者合法權益的整改情況。據介紹,11家被約談企業積極配合,目前整改已取得階段性成效。
2019年初,省消保委公開發佈了省內預付式消費調查情況,涉及美容美發、保健、健身、洗衣、教育培訓、綜合零售6個預付式消費熱點領域。調查顯示,省內預付式消費存在“拒絕退卡退費”“設置高額違約金”“超限額發放預付卡”“利用不公平格式條款侵害消費者合法權益”等共性問題。該委就影響較大、涉及消費用戶較多且具有一定行業代表性的11家企業進行約談,並就存在的問題,有針對性地提出整改意見。
目前,10家企業已基本整改到位,符合保障消費者合法權益的基本要求。金鷹國際商貿集團(中國)有限公司、青島英派斯健康管理有限公司及其加盟店“常州英派斯健身俱樂部有限公司”、南京匯眾合一健身服務有限公司、孩子王兒童用品股份有限公司4家企業整改方案從保障消費者退卡權利、執行15天無理由退卡、依據法律規定合理設置違約金範圍、刪除不合理格式條款等方面對各自提供預付式消費過程中存在的問題進行全面整改。(南京日報 記者 查金忠)