國際在線江蘇報道：2020年以來，淮安市淮安區司法局整合人民調解、行政調解、司法調解等服務資源，建立信息共享、平臺共建、工作共推機制，構建協同高效的非訴訟糾紛解決體系，共調處各類矛盾糾紛6183件，調處成功率99%。
一是“網格+門診”。淮安區司法局將矛盾糾紛排查化解與全區1291個網格管理深度融合，在村居司法惠民服務站設立矛盾糾紛調解“門診室”，“預約調解”網格內的矛盾糾紛，調解員對網格分流、源頭髮現、排查採集掌握的矛盾糾紛信息，第一時間啟動調解“門診”，進行“一站式”處置，並將調解結果在網格同步反饋，對無法調處或不適宜調解的矛盾糾紛，及時進行上報流轉，形成矛盾糾紛調解“閉環”處置工作機制。
二是“提檔+急診”。淮安區司法局推行“全口徑排查、全天侯上報、一站式交辦、多部門聯動、全方位化解、立體式督辦”六步工作法，建立矛盾糾紛分析研判機制，村每週、鎮每旬、區每月對矛盾糾紛信息進行分析研判，加大網上調解平臺推廣應用，對矛盾糾紛實行網上分流，共享重大、疑難及易升級矛盾糾紛信息，建立“急診”式快速響應機制，調派專門力量深入矛盾糾紛發生地，實行“提檔”調處，確保將矛盾糾紛化解在訴前。
三是“聯調+會診”。淮安區司法局全覆蓋建成公安派出所派駐調解室，通過4個派駐法庭調解工作室積極做好訴前調解、委託調解工作，在環境污染、徵地拆遷、物業消費等重點行業和領域建成專業性行業性調解工作室18個，把律師等專業法律服務資源納入調解工作之中，建立接處分離、協同配合的矛盾糾紛警情調處“警民聯調”新模式，分級分層分類實行聯調聯處，做到專業糾紛專人處、行業糾紛能人調、疑難糾紛聯合解，減少矛盾糾紛外溢上行。（文 許濱淮）
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