國際在線江蘇報道：為做實、做優法律援助民生工程，淮安金湖縣司法局採取三舉措全力打造“金援”品牌。2020年以來，金湖縣司法局已辦理法律援助案件497件，案件量與常住人口的比例為14.95‰，位於江蘇省前列。
一是抓宣傳創新，提升法援知曉率和首選率。金湖縣司法局通過《法潤荷都—律師講法》欄目，強化法律援助典型案例宣傳；在全市率先開展法律援助車體廣告宣傳，提高群眾知曉率；開展法律援助主題宣傳活動，通過發放宣傳資料、解答法律諮詢、現場受理案件，提升群眾維權首選率。
二是抓服務優化，提升法援認可度和滿意度。金湖縣司法局通過強化法律援助工作站、聯繫點規範化建設，提升基層窗口服務能力；通過線上申請、資料提交、審核辦理等流程，為困難群體提供24小時“一對一”精細化服務；通過完善援調、援訴等對接機制，搭牢法律援助案件綜合化解平臺，實現受援人滿意度和社會認可度“雙提升”。
三是抓監督管理，提升法援規範性和公正性。金湖縣司法局通過規範案件受理、審查、指派、立卷歸檔等環節，強化流程合規；通過月自查、季檢查、年評查，提高法律援助案件優質率；通過電話或走訪回訪受援人，了解其滿意度及法律需求；通過對重點案件旁聽庭審，看承辦人員適用法律是否準確、辯護和代理意見是否正確、程式是否規範，把好案件品質關。（文 姚永寧 繆登梅）
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