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江蘇文旅:要“開門紅”更要擰緊防疫“安全閥”
2021-01-05 10:40:27來源:新華日報編輯:羅毅責編:周經韜

  原標題:要“開門紅”更要擰緊防疫“安全閥”——元旦小長假全省文旅市場觀察

  2021年的元旦“小長假”註定與往年不同。在疫情面臨反復的風險下,多地並未發佈以往形成傳統的假日遊客數據,取而代之的是安全數據、風險隱患。

  一方面,疫情防控常態化的基礎上,持續擰緊“安全閥”,大多數景區按要求嚴控人數,部分地區、景區取消大型集會、活動;另一方面,線上跨年興起,沉浸式演出爆發,周邊遊持續火爆,疫情沒有阻礙文旅消費潛力的釋放,全省文旅市場,在艱難環境下穩步復蘇。

  “旅”有控“遊”才安,預約限流常態化

  “還好手速快,差一點就約不上了!”1月1日中午12點左右,南京信息工程大學學生李雅婷和室友臨時想到南京博物院觀展,打開手機發現下午時段只剩92個名額,趕緊填寫信息擠進當天最後一撥觀展隊伍。

  元旦期間,全省大部分4A級以上旅遊景區可通過官網、公眾號、“蘇心遊”平臺進行購票預約,“預約旅遊”在疫情期間已逐步常態化。

  假期來臨,常態化疫情防控依然是重中之重。南京玄武湖景區工作人員告訴新華日報記者,雖然景區免費,但每個手機賬號最多可預約9張票,入口處核驗後方可通過。“我們要求職工上崗前測量體溫。遊客參觀時須出示健康碼並測量體溫,如出現體溫異常者,工作人員會第一時間聯繫職工醫院,並對其進行勸離。”中山陵園管理局的黃昱東説。

  節前,江蘇省專門印發假日文旅市場疫情防控的通知,要求各地文旅場所遊客接待量不超過核定人數的75%,推行網上預約,開展體溫檢測,“健康碼”、行程碼查驗,遊客信息登記,持續擰好“安全閥”。

  省文旅廳1月4日對外發佈,元旦小長假全省文化和旅遊市場安全有序,沒有發生安全事故,沒有出現重大涉旅投訴。

  新華日報記者觀察:只有“強監管”才有“嚴落實”。文旅系統持續擰緊防疫“安全閥”,對文旅市場來説,帶來的並非“限制”,而是更好地“夯基”。“旅”有控、“遊”才安。我們一邊要為“能約盡約”的要求點讚,一邊也希望避免“一刀切”,適當考慮不能熟練使用手機的老年人和行程變更等因素,保留一定比例的現場售票,讓疫情防控和遊客滿意有機結合。

  跨年有了新玩法,直播成了“新民俗”

  疫情下,2020年跨年有了很多新玩法。“以前喜歡去KTV跨年,現在大家怕KTV人流太大,我們也想要更安靜一點的環境。”南京市民李馨雨告訴新華日報記者,跨年夜,她和男朋友花了1600元在酒店預定了一間80平方米的套房,邀請八九個小夥伴一起,自備零食、酒水、遊戲機和紙牌,看直播、打遊戲、玩桌遊,不亦樂乎。

  受疫情影響,省內很多景區取消現場跨年和節慶活動,但把跨年活動從線下搬到線上,再造出符合時代氣息的“新民俗”——2020年12月31日晚11點42分,蘇州寒山寺住持秋爽法師敲響大鐘,在第108聲鐘聲中新的一年悄然到來。南京棲霞寺、鎮江金山寺等同樣開啟元旦跨年線上撞鐘祈福,超過10萬人踴躍參與。中華恐龍園還舉辦“線上跨年”雲蹦迪,吸引1.5萬觀眾在線狂歡。

  五月天線上演唱會,吸引2920萬人一起在90秒絢爛煙花綻放下,倒計時共同跨進2021年;B站跨年晚會直播,在線收看人氣峰值破2.5億……直播持續出圈,線上線下的互動交融更深入、更頻繁。

  新華日報記者觀察:往年跨年夜,記者往往在某個景區採訪,2020年守在電腦和手機前即可。不少景區表示,即便以後疫情過去,直播跨年民俗活動也會保留。這是“文旅+直播”逐步打破文化産業和旅遊産業邊界的生動案例。但直播並非文旅産業的“點金術”,而僅僅是一個媒介,推動文旅産業提質增效,歸根到底要落腳在滿足消費者多樣化、個性化消費需求上。

  沉浸式體驗、互動式休閒成亮點

  進入冬季,疫情時有反復,眾多市民的旅遊半徑相較往年明顯縮小。在此背景下,文化旅遊場所更注重沉浸式體驗、互動式休閒,成為今年元旦的一大亮點。

  1月1日,宿遷項王故里景區上演經典跨年演藝節目《新年祈福迎賓大典》,讓“西楚將士”與遊客親密互動;揚州瘦西湖景區推出“花樣瘦西湖,喜樂慶元旦”迎新主題活動,現場設置古箏、木偶、茶道、書畫等傳統文化非遺體驗項目吸引遊客參與;遊客遊覽蘇州木瀆古鎮可尋找憨態可掬的福牛合影,還可憑門票獲贈當地書法名家現場揮毫書寫的春聯和福字。

  展覽、活動互動性提升,成為文博場館的顯著變化。南京博物院推出《百花呈瑞》《晶·華》等多場特展,其聯辦的“2021知識跨年大會”,成為全國首創的博物館知識分享跨年夜活動;連雲港市圖書館新館建成啟用,推出“萬象更新 賦彩閱讀”——2021移動端“全城共讀”等多項活動,成為當地新的打卡地。

  新華日報記者觀察:互動演出、先鋒戲劇、脫口秀……以沉浸式戲劇《南京喜事》為代表,個性化十足的小劇場愈發成為都市“新標配”,一票難求也成了節日日常。這兩年,旅遊演藝火了,文博展覽提檔升級了,景區、文博場館的沉浸體驗更好了。但“開好頭”不代表一直可以“贏下去”,沉浸式文旅互動,只有不斷更新才能走得更遠。

  文旅消費升級,“假日經濟”還需提質

  1月2日下午3點,南京市浦口區不老村王家小院農家樂負責人王佳才吃上午飯,不禁感慨:“鄉村遊真是越來越火了。”

  疫情下旅遊半徑縮小,元旦期間不少市民舉家走進鄉村,考驗著鄉村的服務水準。“橫溪街道約60%的遊客來自南京,約40%來自安徽,均為周邊城市市民。只有高品質的民宿和餐飲産品,才有銷路。我們鼓勵村民不斷創新農家樂菜品,改進民宿裝修服務水準。”南京市江寧區橫溪街道旅遊辦主任何志遠表示,不只元旦“小長假”,未來鄉村旅遊將更傾向於“微度假”模式,讓一部分有條件的民宿走定制化、高端化路線,勢在必行。

  嚴密疫情防控下,服務品質越來越成為衡量文旅場所品質的一把尺規。趕在元旦前,鎮江完成新(改)建旅遊廁所79座,其中鄉村旅遊廁所11座。徐州雲龍區推出智慧化旅遊服務平臺——雲龍區全域旅遊旗艦館,滿足遊客旅遊需求。

  縱觀元旦“小長假”,一日遊、周邊遊、短途自駕遊增幅明顯,歷史文化街區、文旅消費集聚區以及夜間遊等新興、優質的旅遊業態,逐漸成為假日旅遊新熱點。

  新華日報記者觀察:眼下,提服務優供給已經成為旅遊業界的共識。記者採訪中留意到一個有趣現狀:假日裏越來越多的年輕人有能力並願意接受在酒店中睡到自然醒,看電視、玩手機,在酒店盡享“Staycation(居家度假)文化”。這再次説明,隨著人們旅遊消費升級、出遊更加關心品質,“假日消費”還需持續提檔升級,針對不同群體優化供給。(新華日報 記者 付奇 顏穎)

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