國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 蘇姑軒）：近期，蘇州姑蘇區開展“我為群眾辦實事”實踐活動，著力解決群眾和企業“急難愁盼”的煩心事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

姑蘇區引入專業養老團隊為退役軍人提供居家養老服務 攝影 蘇姑軒

　　近兩年來，姑蘇區將退役軍人信息採集工作從階段性轉向常態化，在積極發揮區退役軍人服務中心（站）貼近基層、服務便利優勢的同時，依託居家樂這類專業社會組織，將日常服務與優撫對象數據核查相結合，以居家樂原有的網絡平臺和信息技術為基礎，精準掌握了退役軍人家庭住址定位、服務需求、年齡分析及人數分佈等信息。據統計，“退役軍人服務大數據平臺”成立以來，已為轄區傷殘軍人、軍烈屬、復員軍人等4071位優撫對象提供服務26117次，累計提供助餐、助潔、助醫、助聊、助急等關愛服務共計36.3萬人次，服務預約、服務開始、服務回訪、服務完成實行標準閉環管理，實現了退役軍人線上服務平臺管理與線下服務實施的有機結合。

　　通過“大調研大走訪”，在認真梳理民生需求、深入徵求意見基礎上，近期，姑蘇區確定了“我為群眾辦實事”區級重點項目內容。其中，姑蘇區退役軍人事務局推出的“優撫對象居家服務”已被列為姑蘇區“我為群眾辦實事”區級重點項目之一。

　　“我為群眾辦實事”部分區級重點項目內容包括：以15分鐘社區養老服務圈為半徑，新增4個綜合為老服務中心、6個日間照料中心，新增各類養老床位408張；以一鍵代跑、先鋒管家、景區服務為抓手，在平江街道開展具有古城特色的“物業+養老”服務；整合全區養老、醫療、教育、文旅等民生服務資源及基層社區服務資源，通過與“蘇週到”APP的無縫對接，用戶除了享受預約掛號、公積金查詢、水電煤繳費等共性服務外，還將享受姑蘇區智慧菜籃、養老顧問、家庭醫生簽約、學生請假、健康申報、垃圾清運、街道（社區）活動報名等服務，真正實現“網上社區”“掌上生活”；舉辦“姑蘇區運河文化節”系列品牌活動（古胥門元宵燈會、軋神仙廟會、吳地端午、孔子文化節、石湖串月民俗文化、冬至大如年民俗文化、臘八節民俗文化、白洋灣山歌節）。